北京招聘

1. 与客户实施有效沟通，建立并实施满足客户需求的业务流程，确保整体客服跟踪与服务水平的提升，致力于提高客户满意度。
2. 负责客服部各项工作计划的组织、指导、协调及监督管理。
3. 负责物流项目整个流程操作管理及各个环节异常的处理。
4. 负责本部门业务成本及收入数据的分析汇总及完善。
5. 监督、检查各项目与客户方的对帐、结算工作，按时完成应收款项。
6. 对客服部团队提供相关支持、培训、监督、协调、考核等管理工作。
7. 根据本部门工作内容及进度定期向上级进行书面及口头工作汇报。
8. 负责协调与其他相关部门的沟通，加强部门内及部门间团队合作精神。
9. 上级交办的其他相关工作。

岗位要求：

1、公办大专及以上学历，物流专业优先考虑。

2、熟练运用OFFICE办公软件。

3、5年以上的物流行业工作经历，2年以上管理岗位工作经验，熟悉第三方物流运作管理。

4、有很强沟通协调能力、计划执行能力、工作积极主动、责任心强、性格开朗、压能力强、乐于接受挑战。

   北京恒诚易达物流有限公司”成立于 2014 年 4 月，总部设立于北京.顺义；经国家工商局以及国家有关部门批准成立，具有合法权益、享有独立法人资格的综合第三方物流公司。公司主营业务包括：国内陆运、空运、展览运输、逆向物流、大件运输、仓储配送及物流策划等。经过5年的快速发展，现已成立3个分机构及快消品事业部、汽车物流事业部、货代事业部、车管中心。
我们的信念——恒久、诚信、共享、共赢、共担。
我们的远景——成为中国本土最值得信赖的综合物流供应链服务商。
我们的任务——以客户为中心，安全、快捷、专业、高效 。
我们的目标——让物流变得更简单更智能。
基于公司恒久诚信的服务理念，为客户提供安全快捷的服务体验，赢得了国际知名大型企业的认可和信赖，并且建立了长期稳定的合作关系。
基于公司的发展目标，现有人员已不能满足业务快递发展的需求，我们希望志同道合的你一起加入我们这个大家庭。公司发展平台广阔、晋升通道多样、领导OPEN、工作氛围愉悦、福利待遇：五险+双休+节日福利+生日活动……
同时欢迎应届生加入我们的团队，共拼搏，共奋斗。