北京招聘

岗位职责：

 1、负责班级运营，包括执行、质量管控、运营维护、口碑转化、总结评估等。包括但不限于:

（1）根据开课吧授课形式协助讲师进行课程的具体实施工作，确保教学计划落地；

（2）对学生做好日常线上的运营维护工作，确保学生的学习氛围和学习效果；

（3）对开课吧课程执行效果进行评估，不断参与优化课程执行的质量；

（4）通过线上解决已付费学员在学习中的各类咨询，并及时进行记录、反馈与解决；

（5）通过整体运营，进行口碑转化。

2、对自己所负责的学员进行跟进, 维护用户关系，增加用户粘性，培养KOL用户；

3、通过社群，提高学员活跃度和留存率；

4、通过线上活动、内容输出的方式，激活学员，产生优质UGC；

5、提高运营效率和服务质量，提高学员的满意度。

任职要求：

1、本科及以上学历；

2、对教育有自己独到的见解，具备教育情怀；

3、有用户运营或互联网教育行业教务管理工作经验者优先；

4、具有较强的沟通能力和问题解决能力，善于与学生互动；

5、熟练使用excel、word、PPT等办公软件；

6.工作积极主动、认真负责，能够承受一定的工作压力。

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