北京招聘

工作职责：

1. 负责贷款业务日常来电(电话&邮箱)的产品咨询及相关答疑

2. 负责记录用户反馈信息统计，帮助公司做产品改进

3. 负责用户电话回访、跟进及处理用户反映问题

4. 负责用户认证信息审核，保障用户快速使用产品

任职要求：

1. 大专及以上学历，客户服务经验1年以上

2. 服务意识好，享受和用户互动，热衷于帮助用户解决问题

3. 普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力

4. 有金融产品客服经验，优先考虑

极光（纳斯达克股票代码：JG）成立于2011年，是中国领先的开发者服务提供商。极光专注于为移动应用开发者提供稳定高效的消息推送、即时通讯、统计分析、社会化组件、短信、一键认证、深度链接、物联网等开发者服务。截止到2019年3月份，极光已经为超过40万移动开发者和116.5万款移动应用提供服务，其开发工具包（SDK）安装量累计227亿，月度独立活跃设备10.7亿部。同时，极光持续赋能开发者和传统行业客户，推出精准营销（极光效果通）、金融风控、市场洞察、商业地理服务产品，致力于为社会和各行各业提高运营效率，优化决策制定。


公司总部位于深圳，在北京，上海，广州，成都均设有分支机构和办事处。


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