北京招聘

岗位职责：

1、 负责在线客服、在线QQ管理、回复，处理玩家遇到的问题，为客户提供全面的、准确的、快速便捷式服务；

2、 及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况，做好信息分析、整理及反馈工作；

3、 具有较强服务意识、良好的沟通协调能力及应变能力，能灵活处理玩家的各种问题；

4、 对游戏产品及流程问题进行分析、总结，提出改善建议；

5、处理各类突发类游戏数据问题，并能对此类问题进行有效跟踪及解决。

岗位要求：

1、心理素质良好，能承受较强的工作压力，有强烈责任感，服从上级安排，团队意识强；

2、打字速度快，语言表达能力强，善于沟通；

3、能接受轮班、排班制；

4、早晚班：早班9:30-18:30，晚班1:00-22:00，一周休息2天；

5、能基本掌握Word、Excel和PPT等日常办公软件；

6、半年及以上客户服务经验，有网络游戏客服从业经验者优先。

公司成立于2016年，是一家专注于移动游戏研发与发行的新兴游戏公司，致力于打造一流的移动游戏精品。

团队汇聚了拥有手游研发和发行经验的专业人才。 团队成员均来自国内一流高校的高素质人才。他们具备敏锐的行业洞察力、精湛的科研技术和丰富的专业知识，对游戏有着狂热的激情和独到的理解。

公司核心发行团队深谙国内安卓及IOS平台发行模式，从游戏产品的研发、发行到运营等各个环节，提供专业的游戏服务与支持。
简历接收邮箱：hr@leishenhuyu.com
招聘QQ：1430382103

公司福利：

【工作时间】周末双休，9:30-12:30, 14:00-18:30，加班打车报销

【薪资福利】行业竞争力底薪+五险一金、全勤奖、季度奖金、年终奖

【生活福利】每日免费早中晚三餐、下午茶、生日party、员工旅游

【节日福利】法定节假日，节日精美礼品；带薪年假、病假、婚假、产假等

【团队活动】不定期户外活动（羽毛球、篮球）、不定期部门聚会（唱k、聚餐）

【年度体检】每年享有一次全面健康检查机会

【企业氛围】无障碍沟通，畅所欲言，气氛融洽，无办公室政治，上司老板好沟通

【工作环境】环境舒适宽敞优雅，舒适的休闲娱乐区