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游戏客服专员

空中网

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-10-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1,维护QQ群和公众号;

2,收集玩家问题,并反馈至项目组,跟进解决问题进度,并回复玩家;

3,维系VIP用户,提高VIP用户留存;

4,协助项目组测试并重现bug。

岗位要求:

1,热爱游戏,对手游、端游、单机等有一定的了解;

2,耐心与细心,善于与玩家交流和沟通;

3,熟悉掌握office的运用。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

   空中网是中国领先的网络游戏研发商和运营商,于2004年在美国纳斯达克上市(nasdaq:kz),目前公司业务覆盖互联网游戏、手机游戏以及无线增值三大领域。2014年4月,空中网整合《坦克世界》、《战机世界》、《战舰世界》三款游戏资源推出战争网游***“war saga战争传奇”,进一步奠定了公司在战争军事网游的领导地位。5月,颠覆级3d魔幻网游巨作《激战2》正式公测,cd-key预售首月销量突破50万份,买断制商业模式获得市场认可。截止2014年5月,空中网已经陆续获得包括《坦克世界》、《战机世界》、《战舰世界》、《激战2》、《赛车联盟》、《闪电战3》等多款海外精品大作在中国大陆地区的独家运营权。同时,空中网自2011年开始布局智能机游戏领域,目前在北京、天津、上海、厦门四大城市建立超过十个游戏开发工作室;智能机游戏涉及覆盖角色扮演、即时策略、休闲益智、军事战争、魔幻冒险等多种类型和题材。2013年以来,《搞怪三国》、《口袋战争》、《***战记》、《三国霸王大陆》等手机游戏先后上线并在海内外取得不俗成绩。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区西直门外大街168号腾达大厦33层