客服专员(小助手)
北京微美汇通信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-11
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:技术文员/助理
职位描述
1、给客户提供咨询解答服务(微信内对接)对待客户咨询响应及时;
2、解答客户咨询,处理相应业务,对接技术;
3、收集客户信息,意见及建议;
4、整理,汇总常见问题并给予公司相应意见;
5、节假日排班制值班。
任职资格:
1、30周岁以下,大专及以上学历;
2、具有良好的沟通能力及较强的抗压能力,有较强的服务意识;
3、善于学习,责任心强,做事耐心细致,稳定,踏实。
公司介绍
计算机系统服务:软件开发:设计、制作、代理、发布广告。接受客户关于用户各方面的咨询、查询、投诉和建议等问题; 记录、跟踪客户问题,总结整理相关的客户服务资料;
与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
联系方式
- 公司地址:地址:span东四环嘉泰国际大厦B座2110室