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客服专员(小助手)

北京微美汇通信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-11
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:技术文员/助理

职位描述

1、给客户提供咨询解答服务(微信内对接)对待客户咨询响应及时;

2、解答客户咨询,处理相应业务,对接技术;

3、收集客户信息,意见及建议;

4、整理,汇总常见问题并给予公司相应意见;

5、节假日排班制值班。

任职资格:

1、30周岁以下,大专及以上学历;

2、具有良好的沟通能力及较强的抗压能力,有较强的服务意识;

3、善于学习,责任心强,做事耐心细致,稳定,踏实。

职能类别:技术文员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

计算机系统服务:软件开发:设计、制作、代理、发布广告。接受客户关于用户各方面的咨询、查询、投诉和建议等问题; 记录、跟踪客户问题,总结整理相关的客户服务资料;
与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东四环嘉泰国际大厦B座2110室