北京招聘

岗位职责：
1.按照质量管理体系文件要求，全面负责客服部管理工作，确保各项经营指标和管理目标的实现；
2.制定并完善部门内部管理制度、工作程序、岗位编制和职责。负责并督导本部门员工培训和绩效考核；
3.接受客户特约服务及代办服务项目。按照审批的有偿服务收费价格实施运营管理。协助业主、客户办理交房、迁入等手续，接受客户二次装修申报，并协助办理相关手续；
4.接受和处理业主、客户的服务要求、投诉，解答客户咨询，定期回访客户征求客户的建议和意见。向客户发送各类通知和信函；
5.负责项目外围及公共区域环境清洁、绿化养护、绿植租摆、生物消杀、垃圾清运等工作，保障整体环境美观整洁。
任职资格：
1.具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；
2.优秀的沟通能力和协调能力；
3.熟练使用应用计算机办公软件。
工作时间：
周一至周五 8:30-17:00

北京北广电子集团有限责任公司
    
    北京北广电子集团有限责任公司（简称“北广集团”）成立于1950年6月1日，前身是北京广播器材厂（国营七六一厂），是北京电子控股有限责任公司下属集团公司。
    经过产业调整和转型，北广集团目前主要从事广播电视、无线通信、应-急指挥设备的研发制造，产业园区的开发运营，创业孵化、技术转移、联合创新等科技服务行业。北广集团依托政府政策资源、工业技术产业背景、优质存量房地资源以及具有国际化视野的，专业高效、诚信务实的物业服务团队，正致力于打造国际知名的聚集文化创意和科技服务产业的创新服务平台。集团旗下拥有土地资源逾32万平方米，房屋资源近30万平方米，主要包括马甸、酒仙桥、北新桥等六大园区。
    "十三五"期间，北广集团秉承服务创造价值的核心理念，以创造美好园区环境，提供一流服务为企业使命，努力提高创新整合能力，打造轻资产的产业服务平台，创造新的商业模式和利润增长点，逐步实现企业从资产价值体现到服务价值体现的转型，为成为具有一定知名度和影响力的以创新驱动为引领的专业化、市场化、高端化的科技服务和信息服务企业!