客服负责人
华润置地(北京)物业管理有限责任公司润厦分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2019-08-26
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8-9千/月
- 职位类别:物业管理经理
职位描述
1) 大专及以上学历,45岁及以下。熟悉物业管理的业务,普通话流利,端庄大方,善公关,处事能力强。
2) 全面负责客服部的日常管理工作, 负责租户的日常服务,维系好与租户的关系,负责组织租户活动,定期进行客户满意度调查。
3) 保证写字楼和商业TC流程相关工作顺利进行,熟悉掌握租户入住流程等信息。
4) 及时掌握租户缴纳租金和其他费用的收缴情况,如发现问题,采取有效措施催收并向上级报告。
5) 负责会务相关工作,确保项目经营性资源租赁事项进展顺利。
6) 负责向管业部负责人汇报工作,认真贯彻部门负责人的工作要求,统筹负责客服各项管理工作。
7) 负责处理好与各合作方的关系,调查了解各合作方的经营管理情况、动向和变化,确保合同顺利履行。
8) 负责部门倒班工作,布置安排值班任务,负责员工考核工作并向管业部负责人汇报。
9) 负责部门员工业务及工作情况,提出合理培训建议。
未来发展方向:管业部负责人及项目经理。
职能类别:物业管理经理
公司介绍
华润置地的物业管理业务在华润置地房地产开发业务中应运而生,一路伴随华润置地成长。截至到目前,华润置地旗下各物业公司已进入全国50余个城市,已接管150个项目,管理面积约3000万平米,物业员工超过18000人,为全国近15万户业主提供服务。
华润置地各物业公司所服务的项目涵盖住宅、购物中心及写字楼,业务范围包括物业前期规划、秩序维护、清洁服务、绿化养护、设施设备管理、会所经营及社区资源经营等。
华润置地(北京)物业管理有限责任公司成立于2002年5月,于2005年获得国家建设部一级物业管理资质。公司在管物业项目有西堤红山、橡树湾、公元九里、润西山、凤凰城、翡翠城、华清嘉园、华亭嘉园、峻峰华亭、优士阁、置地星座、冠华大厦、京通苑等社区。同时,公司做为华润置地北京大区的物业总公司,也承接了北京大区内天津、唐山、石家庄、秦皇岛、郑州等城市物业项目的前期策划和运营管控,接管面积近600万平方米。
华润置地(北京)物业管理有限责任公司自成立之日到现在已获得多项殊荣,服务的社区曾获得“全国物业管理示范住宅小区”、“北京物业管理示范(五星)项目”、“北京市物业管理示范(四星)项目”、 “豪华公寓小区创新服务大奖”、“北京市花园式小区”、“北京市绿化先进单位”、“北京市治安消防先进单位”、“北京市节水小区”、“绿色社区”等荣誉称号。
华润置地(北京)物业管理有限责任公司秉承华润置地“品质给城市更多改变”的品牌理念,致力于推动行业进步,并以开放的姿态参与物业管理和服务创新,目前已经成为金钥匙国际联盟在物业体系中的重要成员。公司全体员工坚守“务实、激情、专业、创新”的企业精神,不断超越客户预期,以至诚和创新行动成就人们的居住梦想,构筑温馨、舒适、安全的城市家园。
华润置地各物业公司所服务的项目涵盖住宅、购物中心及写字楼,业务范围包括物业前期规划、秩序维护、清洁服务、绿化养护、设施设备管理、会所经营及社区资源经营等。
华润置地(北京)物业管理有限责任公司成立于2002年5月,于2005年获得国家建设部一级物业管理资质。公司在管物业项目有西堤红山、橡树湾、公元九里、润西山、凤凰城、翡翠城、华清嘉园、华亭嘉园、峻峰华亭、优士阁、置地星座、冠华大厦、京通苑等社区。同时,公司做为华润置地北京大区的物业总公司,也承接了北京大区内天津、唐山、石家庄、秦皇岛、郑州等城市物业项目的前期策划和运营管控,接管面积近600万平方米。
华润置地(北京)物业管理有限责任公司自成立之日到现在已获得多项殊荣,服务的社区曾获得“全国物业管理示范住宅小区”、“北京物业管理示范(五星)项目”、“北京市物业管理示范(四星)项目”、 “豪华公寓小区创新服务大奖”、“北京市花园式小区”、“北京市绿化先进单位”、“北京市治安消防先进单位”、“北京市节水小区”、“绿色社区”等荣誉称号。
华润置地(北京)物业管理有限责任公司秉承华润置地“品质给城市更多改变”的品牌理念,致力于推动行业进步,并以开放的姿态参与物业管理和服务创新,目前已经成为金钥匙国际联盟在物业体系中的重要成员。公司全体员工坚守“务实、激情、专业、创新”的企业精神,不断超越客户预期,以至诚和创新行动成就人们的居住梦想,构筑温馨、舒适、安全的城市家园。
联系方式
- 公司地址:地址:span建国路35号