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游戏客服人员

中游竞技文化股份有限公司北京分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:北京-石景山区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  行政专员/助理

职位描述

岗位职责:
1.通过论坛、电话、QQ等方式来处理玩家咨询、投诉问题,提供优良的服务,维护好公司于玩家之间的关系;
2. 收集整理平台BUG问题和玩家建议,汇总给相关部门,不断提高游戏质量;
3.撰写游戏平台相关公告,协助运维部门进行游戏测试 ;
4.参与策划、运营流程建设,不断提升服务效率与客户满意度;
5. 领悟能力强,能够很好配合上级完成指定的工作内容;
6.一些简单的行政工作。


任职要求:
1.年龄在18-24岁之间女性优先,拥有较强的沟通能力和语言组织能力。
2. 较好的文字处理能力和逻辑判断能力,能够独立撰写平台相关公告、平台宣传软文等。
3. 熟练使用计算机及Office系统,具备互联网的基本知识和使用技能;会使用photoshop,能够简单处理相关图片能力者优先考虑
4. 有网络推广方面的经验与知识,兼顾客服的同时可以进行网络推广工作。
5. 至少接触网络游戏两年以上,热爱游戏行业。

公司介绍

中游竞技文化股份有限公司成立于2010年,位于北京市石景山区重要的商务核心地区,环境优美,地理位置优越。公司是由中杰投资 、灰熊科技、共同出资专门为“CMOP赛事” 成立的专业开发运营公司。
公司拥有一支具有国际化理念并且拥有丰富专业经验和执行能力的运营开发团队。目前公司自主研发、运营的同城斗地主竞技赛赛事平台,拥有全国领先的silverlight平台技术,超越了传统的B/S平台技术,使网络棋牌竞技内涵更加丰富、更具娱乐性。如此专业的团队开创了中国棋牌赛事品牌研发设计和运营的新纪元。

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