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物业客服经理

广东龙粤通信设备集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-09-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:物业管理经理  物业管理主管

职位描述

1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;


2、对物业管理服务工作计划积极提出意见和建议;


3、负责客户关系的维护,积极与业主交流,沟通,定期访问业主;


4、及时向上级领导反映业主的意见和建议,处理业主投诉;


5、做好业主进驻工作,建立业主档案,签署有关管理协议,配合工程部进行专修监管,专修结束,组织验收,建立业主工程档案;


6、做好各类物业费用的收缴工作,妥当解释业主提出的相关问题;


7、做好团队管理工作,提高部门员工综合素质。


任职要求:


1、酒店管理、物业管理等相关专业优先;


2、3年以上物业客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;


3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;


4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力与应变能力;


5、具有甲级写字楼、城市商业综合体、购物中心等从业经验者优先考虑。

公司介绍

    广东龙粤通信设备集团有限公司(以下简称龙粤集团)成立于1996年,致力于先进、时尚的终端消费品以及增值服务产品在全国市场的销售服务和市场推广,是广东省发展最早、业务范畴全面、管理规范,综合实力位居前列的终端产品服务商之一,拥有出众的口碑和品牌满意度。
龙粤集团总部设在—广州,在北京、上海、成都等地拥有自有物业并设有公司,核心业务以广州、北京、上海为中心,辐射全国。
经过20多年的发展,龙粤集团已经成为一家集手机零售、手机分销、售后服务、运营商业务、电子商务、玩具零售及全国分销业务等多项服务项目为一体的消费产品集成服务商, 是多家世界500强和行业全球顶尖企业商业合作伙伴。

联系方式

  • Email:Lytelecomhr@lytm.com
  • 公司地址:地址:span金沙洲万达广场(南海区建设大道与广州环城高速交叉口西南50米)