北京招聘

岗位职责：
1、制定售后服务部发展规划，建立全国售后服务中心体系，管理服务网络，并根据公司发展规划，进行调整与优化；
2、协调处理售后服务出现的重大问题，质量反馈，衔接技术支持，解决一线需求，提升维护效率；
3、负责各项售后统计工作，定期分析和反馈各类维修问题，与技术硬件协调推进产品持续改善计划；
4、根据实际售后运作情况，配合硬件技术、采购部等制定合理库存零配件管理制度并执行和追踪；
5、售后服务团队的日常管理，定期组织售后技能培训，提升服务队伍的技术水平，制定相应的考核体系；
6、统筹维护更新产品常见故障维修手册、其他相关技术资料，形成规范化标准化的售后维修知识手册；
7、售后年度、季度、月度报表及预算编制、执行。

岗位要求:
1、 机械类、自动化、技术管理类相关专业，专科学历及以上，从事过相应售后服务管理工作优先；
2、 有较强的组织管理、协调、沟通、管理能力，具有全局观念和团队精神，有强烈的服务意识及精神；
3、 熟悉机械构造及装配要领，熟悉机械原理，能很快掌握新机械内部构造及要点；
4、 较强表达能力及组织能力，善于沟通，有培训能力。

我们是谁？
    来电科技是一家基于互联网与物联网，为用户提供全场景充电服务的公司，共享充电宝行业的开创者与引领者。
    作为全行业首家企业，目前，来电科技的产品已经迭代至第六代，产品线覆盖全 场景用户需求，拥有行业核心专利百余项。来电科技为火车站、机场、购物中心、 酒吧、景区、医院、KTV、餐饮等多元化场景提供个性化解决方案，在全国超过90%的地级市实现业务服务落地，注册用户超6000万人。
    根据艾媒咨询权威发布的《2017上半年中国共享充电宝行业专题研究报告》显示， 来电科技的健康度居行业第一，是行业头部玩家。在夯实国内市场的同时，作为首家开拓国际市场的共享充电宝企业，来电科技还在日本、澳大利亚、印度尼西亚等国家落地。

使 命 ：随时随地让生活来电
愿 景 ：成为全球领先的便利电能提供者
价 值 观 ：员工第一；坚持创新；积极主动；勇于担当；团结共进

为什么选择我们----
薪酬：行业内具有明显竞争力水平，欢迎大牛来战，相信会给你一个意外的惊喜。
福利：五险一金一个不少，入职即有，零食饮料不停断供应，这还只是最基本的福利噢。传统佳节咱家还有过节费安慰想家的孩子。
发展：卧虎藏龙的同事伙伴，身边大牛云集，给你最充足的学习晋升空间。
假期：每周双休，带薪年假，各类法定假期，工作之余多一点欢聚的时间统统没有问题。每天春节当别人家的孩子已经上班，然鹅咱家还在休假ing。
公司布局：以深圳为中心，不断解锁新城市，目前已在北京、上海、广州、成都、郑州等主要城市设立分公司，就等你了呀。
工作时间：必须是弹性工时，让你不必一路狂奔着急的赶车打卡。
总部环境：公司在海王银河大厦19层,整层独立的办公空间，宽敞明亮，只为让你舒心工作。

额外福利：走遍全国上百的城市可以随时免费享用“来电”的来电站，让你的手机永不断电。

我们的团队：80%的员工是90后新生代，平均年龄27岁，公司推崇无部门高墙、刻板的阶层管理。开放的管理文化，我们尊重不同观点，支持创意个性，当然在公司和对眼的小哥哥、小姐姐放放电也是没有问题的。

我们努力让一切配得上足够优秀的你；
剩下的，一起来做与众不同的事儿吧！

投递简历邮箱：hr@imlaidian.com
来电科技官网：http://www.imlaidian.com/
来电总部地址：深圳市南山区海王银河科技大厦19层