北京招聘

工作职责:

1. 电话管理:回答所有电话上的问题，预约/预约取消，判断等。必须能够同一时间管理多条线。

2. 预约管理: 注意病人预约，病人到时需通知科室，比较病人预约情况和实际看诊情况，提醒科室如果病人迟到；根据制度，过程以及现下情况为病人在系统上做预约。

3. 邮件沟通管理: 专业并快速的查看并回复从周一到周日早八点到晚八点所有病人的邮件（休息时间的邮件可以在下一次上班的时候查看）。

4. 和所有病人打招呼& 回答所有关于医院服务的问题:参加医院内部常规培训并了解医院/科室/服务/推广的信息从而能够回答病人所有的问题并能够和相关科室协调跟踪。可以帮助所有给大前台打电话或到大前台和大厅资讯的病人。

5. 注册新病人:根据医院制度/步骤，在HIS上注册新病人并填写所有相关信息（包括账单信息）；获取保险卡复印件并确认保险福利。

6. 带病人去科室带病人去科室，病人到的时候给病人提供茶水，并告诉病人大概需要等待的时间。

7. 收集并报告病人的反馈: 每个工作日至少收集一份调查问卷；每天收集相关的病人反馈并报告给客户关系团队。

8. CODE体系管理: 通过科室协调而发起的蓝色，绿色，粉色和红色代码。

9. 南门轮岗。

任职资格:

1.大专以上学历

2.1年以上工作经验

3.有会计从业资格证

4.良好的英语听说读写能力

5. 优秀的沟通技能

6.理解国际医疗标准和专业术语

京东方健康投资管理公司简介
基于在半导体显示智能制造、云数据处理、专业园区运营方面的技术基础及专业能力，集团进军医疗行业。2012年10月BOE启动健康医疗调研，2013年10月成立健康医疗SBU，2014年10月成立健康医疗投资管理公司。2015年，京东方（BOE）与美国国内***的医疗服务公司之一Dignity Health就共同开拓中国医疗市场展开全方位战略合作，将为京东方（BOE）已运营医院及新建医院提供支持，合作范围涵盖医院管理运营、医务人员培训、先进技术引入、远程医疗合作及客户资源共享等方面。
目前，京东方健康投资管理公司旗下拥有一家国际高端综合医院——北京明德医院。该院按JCI医疗标准建成，建筑面积1.5万平方米，60张床，30多个临床科室和研究中心，是北京单体***的高端综合私立医院之一；同时在合肥、重庆等地筹备三级综合性医院。
京东方（BOE）的健康医疗服务将整合互联网、大数据、云计算、信息医学、传感等技术和资源，秉承“以人为中心的家庭式健康医疗服务”核心理念，彻底颠覆传统健康观念和医疗模式，为用户提供整合式智慧健康医疗服务。