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客服文员

跃腾人力资源咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.转接客户电话,解答客户咨询,处理客户投诉

2.分公司和总公司之间、分公司之间沟通;

3.客户服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议;

4.处理客户疑问和售后技术支持服务;

5.管理维护客户数据及维护客户关系;

6.常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度,提升客户续费率;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

跃腾人力资源咨询有限公司北京分公司是提供第三方招聘信息,为广大求职者提供优质的招聘服务 公司以富有经验的人力资源管理专家、高效快捷的服务管理体系为保障,坚持“客户的需求就是我们的追求”的服务理念,为国内外知名企事业单位提供人才派遣、人事外包服务、员工福利服务、委托招聘、法务咨询、心理咨询与测评、培训等服务,为国内外人才在北京就业提供专业服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新居东里