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客服经理

北京众智人人信息科技有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-08-19
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述



1、处理各类客户的咨询、意见、投诉、抱怨等工作,要求具有良好的表达沟通能力;
2、配合商务及其他部门相关工作


任职要求:
1、大专以上学历,专业不限;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、具备较强的团队合作精神,高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心,抗压能力强;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力、人际交往能力、应变能力、客户沟通能力和客户关系管理能力。

职能类别:客服主管

关键字:客服客服专员

公司介绍

北京众智人人信息科技有限责任公司成立于2015年5月4日,注册资本2500万元,公司主营业务金融科技产品的开发及运营。未来云科技(Future Tec)是用人工智能+机器学习驱动的开放式场景金融服务平台,通过大数据分析、人工智能和机器学习技术,为个人消费者、小微企业、个体工商户提供金融产品的搜索、匹配、推荐服务,以及金融教育、行业报告等内容服务;同时,还为金融机构提供贷前、贷中、贷后全流程风控解决方案,多维度立体输出“技术+场景+用户+运营”全链条服务。
以“To move the world with AI”(用人工智能驱动世界)为愿景,基于自主研发的专业技术和深厚的金融底蕴,为消费场景和金融机构提供多样化、场景化、精细化、定制化的智能营销服务和金融科技一体化服务,为消费者享受便捷的信贷服务提供高效的技术支持。
成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。
创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新,同时快速而高效地推动其实现。
诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感,无论是对内部还是外部。
多元共赢—我们倡导互相理解,珍视多元性,以全球视野看待文华。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区中护航大厦B座5层