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客服专员

麦夫子食品科技(北京)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2019-09-03
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

  1. 通过客服中心各类服务渠道为客户提供及时优质咨询服务(在线、热线、呼入、呼出等);
  2. 客户相关信息录入及更新管理,简历客户档案,提交工作报表;
  3. 处理客户投诉,维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
  4. 向相关部门反馈客户的意见和建议,不断优化公司内部运营流程;
  5. 对其他部门的相关工作提出支持与协助。


任职要求:

  1. 1年以上客服工作经验(食品、生鲜电商客服工作优先);
  2. 有责任心,有闭环意识及能力,大专以上学历;
  3. 普通话标准,声音甜美,良好的沟通技巧和较强的判断能力
  4. 具有良好的协调和沟通能力,学习能力强,积极进取
  5. 服务意识好,有热情,责任心强,有团队意识
  6. 熟悉使用常用办公软件;
  7. 具备一定的分析能力,可根据日常问题推动内部环节改善提升。

公司介绍

麦夫子公司遵循“医学为研发依据,临床实践为基石,用户体验为标准”的理念,将“与生命共成长、唯健康与爱不可辜负”的核心价值观,致力于为消费者提供高品质医学营养膳食的O2O公司。

我们基于医学、营养学及食品科学的专业背景,集中在慢性病人群、亚健康人群及注重身体素质的消费者,立志成为消费者身边值得信赖的健康饮食顾问。通过提供科学化、系统化的健康饮食方案,整合医学、营养学及科学制作工艺的手段,提高人们对医学营养疗法的重视,避免不必要的药物治疗,为消费者提供个性化健康饮食服务。

期待、欢迎诸多有识之士的加入,成就更强盛的职业生命。

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳区光华路15号院泰达时代中心4号楼1902室