北京招聘

职位描述:

协助运营证券研究所内部管理系统，管理主数据，并对用户使用过程中的问题进行支持、解答

 

岗位职责:

1、遵循相关的服务流程及规范，通过电话、邮件、微信等渠道协助用户解决使用过程中的问题；

2、整理用户常见问题，形成知识库与FAQ；

3、维护系统日常运营过程中需要的主数据，包含（用户数据、流程数据、系统设置等）；

4、及时向开发团队反馈系统异常，并跟进解决进度；

5、配合项目组对新上线的功能、重要功能进行测试验证。

 

任职资格：

1.计算机相关专业本科以上学历；

2.熟练使用办公软件，掌握计算机基本技能；

3.学习能力强，快速学习熟悉公司产品及业务流程，有主动学习意识

4.性格开朗，具有良好的沟通能力和亲和力，工作态度认真、细心,能够独立判断问题以及提出相应解决方案；

5.能适应偶尔加班，特殊情况在家远程支持；

6.具有客户服务经验或具备证券市场知识优先考虑。?

有意向者请发送您的简历至：gejunwen@gf.com.cn和lisuting@gf.com.cn

邮件和简历命名格式：【系统运维岗-姓名-学校】

我们是
国内首批综合类券商之一
国内第二批创新类券商之一
国内营业网点最多的券商之一
国内金融业首批博士后工作站
国内资本实力最雄厚的证券公司之一

我们
从1994年开始，稳居全国十大券商行列

广发证券的前身是1991年9月8日成立的广东发展银行证券部。1993年末设立公司，2001年改制为广发证券股份有限公司，2010年2月12日在深圳证券交易所上市（证券代码：000776）。

公司是国内首批综合类证券公司，2004年获创新试点资格。经营范围包括证券代理买卖、企业保荐与证券承销、客户资产管理、投资咨询与财务顾问、证券自营、股权直接投资等。

公司在成长过程中，通过自身积累发展和多次市场化收购兼并行动，规模不断扩大，主要经营指标多年来名列行业前茅，是中国市场最具影响力的证券公司之一。

公司在全国28个省、直辖市设立了共223家营业网点，规模居于全国前三名，旗下还控股广发基金、广发期货、广发控股（香港）、广发信德等4 家子公司，并参股易方达基金管理公司，形成了跨越证券、基金、期货、股权投资领域的金融控股集团的架构。

公司是中国金融业首批获得国家人事部批准设立博士后工作站的企业，以其突出的人才优势，在资本市场上享有“博士军团”的美称。“知识图强、求实奉献”是公司的核心理念，“稳健经营、规范管理”是公司的经营原则。我们深喑，只有依靠一流的人才，才能创造一流的公司，现因业务发展，特面向社会诚聘英才。

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