北京招聘

1.负责根据质检标准，进行语音及非语音记录的抽检，有效完成周期内质检任务；

2.根据员工情况，辅导跟进员工问题改进情况；

3.根据质检工作过程中发现的问题，不断推动各类流程、系统需求优化；

4.概括、分析、总结问题，对客服人员的表现进行客观的评估和反馈；

5.定期召开质检校准会进而统一质量监控标准；

6.收集典型录音，为录音分享储备案例材料。

任职要求：

1.大专及以上学历，1年以上的呼叫中心质检培训工作经验；

2.具备良好的执行力，较好的协调能力；良好的职业素养与职业道德；

3.具有较强的学习能力以及上进心；能建设团队及承受工作压力和挑战；

4.能独立工作，合作意识强，具备很强的责任；

公司介绍：闪送科技位于中国互联网创新基地北京，
是一家移动互联网的高新技术企业。
“闪送”隶属于北京同城必应科技有限公司，
致力于为用户提供全程可监控的专人直送的互联网服务
。用户通过手机app下单发出送件需求，由系统根据客户需求
基于位置信息就近指派闪送员上门为其服务，用户可以通过手机客
户端全程监控闪送员端位置，闪送员承诺在规定时间内完成物品的送
达。自成立以来闪送业务成几何指数增长，业务上线1年即成为独角兽俱乐
部成员，期间多次被中央电视台（碳索栏目）、北京电视台（财经频道、早新闻）
作为具有极大市场价值的项目主动报道。目前公司已完成D1轮6000万美金融资，业务
开通80个城市，闪送员数量数已经超过30万人，成为遥遥领先的行业领跑者和最具价值的
互联网创新企业之一。市场运营状态良好、快速发展、注重社会价值、充满爱心的闪送期待
您的到来