深圳招聘运营（公众号），客服人员

运营（公众号），客服人员

1、负责客服后台系统规划设计、需求挖掘、功能设计及相关项目推动工作；

2、以提升客服用户体验和工作效率为目标，挖掘实际业务中存在可优化的需求点，***化为客服部门赋能；

3、协调业务和开发资源，高效完成跨部门合作；

4、保证产品高质量上线，并做好上线后的实际效果评估，以及后续迭代优化工作；

5、对于和用户沟通服务有自己的方法论；

6、善于微信和用户沟通及服务（必须有的经验）；

7、有服务意识，耐心、内心强大，应变能力强；

8、***

9、可接受应届毕业生和实习生（大三/大四，每周需上5天班），工作实习经验需1年以上，实习生日薪100元/天

10、维护产品购买客户，活跃客户群，发福利，产品问题解答，对接售后等等

职能类别：客服经理

“天天向善公司”是专注于消费品投资和孵化的初创公司，成员包括知名上市公司CEO、对冲基金创始人和全球十大***名校毕业生。