北京招聘

1、能独立承接和推动解决客户投诉的普通问题。

2、对投诉客户进行回访安抚。维护公司形象及信誉。

3、针对客户投诉的问题及意见，定期制作问题总结分析报告。

4、具有较强的风险意识及数据分析能力。

5、监控在施客户微信群员工的工作情况。

任职条件：

1、大学专科以上学历，男女不限，具有良好的协调沟通能力；

2、性格开朗，有同理心，善于倾听客户问题，责任心强，团队意识强；

3、能熟练操作office、PPT等办公软件；

4、能承受适当的工作压力，工作严谨认真，具有责任心；

5、有1-2年的客服工作经验。

【万科链家装饰的成立】

2015年7月，由中国地产龙头企业万科与中国O2O地产服务商链家共同投资成立，并于8月24日在钓鱼台国宾馆召开合作发布会。

万科有百万套以上房屋建筑施工及室内装修管理经验，并有完善的设计研发、战略采购、质量控制和售后服务体系；链家（北京）每年有十万套以上房屋交易，具备强大的平台整合能力、千家店面数以万计经纪人的渠道资源，两家企业通过强强联合并持续投入，意在重构并引领行业回归家装本质，回归到消费者需求满足和痛点解决，成为一家行业与消费者都真正需要的产品服务型企业！

【万科链家装饰的产品】

V+产品发布。万链重磅出击，发布37℃灰，回归，漫咖生活三款家装新产品。拥有4大科学收纳，4大健康生态系统，10大人性化便捷生活细节设计，6重万科精工品质系统，6大安心服务等V+独有产品特色。带来全新5大升级系统，30项魔鬼细节，30年品质积淀，全面囊括您生活的每一处细节！