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客服代表(外企) (职位编号:015)

广州市奥洁营销策划有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-09-04
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:

1.负责全天24小时受理全国所有来电业务,为全国用户提供电话报修、投诉、业务咨询等服务,提升客户的满意度及企业的品牌形象;

2.负责遥监故障监控,对电梯实行24小时远程不间断自动检测监视,发现故障及时通知维保人员处理;

3.定期对所有来电报修的客户进行电话回访,保证故障得到有效处理,建立良好的客户关系;

职位要求:

1.中专或以上学历,专业不限;

2.掌握话务系统、热线系统及遥监系统等基础平台的知识;

3.能够准确、清晰地描述工作情况,有强烈的进取心及责任心,积极主动;

4.能适应夜班工作(一个月4-6天,做一休一)。

薪酬福利

1、工作时间: 早班:8:00-20:00;晚班:20:00-次日8:00 做一休一;

2、薪酬待遇: 税前收入4500-6000元(含绩效奖金、公积金、通宵补贴、交通及餐补, 五险两金(含企业年金)


公司介绍

广州市奥洁营销策划有限公司,我们专注于为客户提供终端销售管理外包、产线作业外包、协助客户提高核心竞争力,实现其商业目标,多方共赢。我们的宗旨只有一个:“全心全意为品牌创造价值”。这是我们的动力,也是品牌形象设计的动力。我们深信——“品牌创造价值,形象产生力量”,我们以热情、专注、高效、负责的精神和态度为客户提供专业的品牌形象设计服务,我们将自己定位成“与客户共同发展、并肩前进的同路人”,因为我们深知:只有品牌的成功才会有成功的设计。

联系方式

  • 公司地址:天河区体育西路维多利广场B座36楼 (邮编:510610)