北京招聘

1、为客人办理入住手续，安排房间，并给予房卡，负责前台相关支付操作，包括结算房费，处理退房手续包括解决相关延迟结算和2、有争议的费用。

3、回答，记录，处理客人的电话，留言信息，酒店相关问题以及客人的疑问。

4、与客房部进行协调并且追踪客房的准备情况。

5、与客人，访客沟通酒店停车程序，如有需要时可派遣礼宾部同事及相关人员帮助。

6、提供客人感兴趣的酒店相关信息，地理位置信息。检查每日报表其包括（当日到达旅客信息，离店旅客信息）等。

7、处理和识别各种特殊的要求，检查所有报表，检查现金报表并在电脑里做好相关程序。

8、确认所有现金支出与支票收入，清点工作前与结束工作后的备用金。

9、在班次开始和结束时清点账目，根据财务规则投递封包和账单。

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