北京招聘

岗位职责：

1、 时刻确保安全为首要任务，带领前台团队为到场客人提供主动、便捷、细致、热情、高效的服务，以专业的工作方式和友好的工作态度来接待游客，为顾客提供卓越的奈尔宝服务，创造难忘又神奇的奈尔宝体验
2、对现场的突发状况做出合理安排，以提升客人的体验
3、有良好的销售意识及销售技巧，带领团队完成销售指标
4、负责监督门店收银的准备工作及日常收银备用金的清点，当日收取的销售款及各种票据上缴和统计;
5、负责监督门店赠品、活动券的申请、发放和回收，辅导下属做好台账登记工作，确保业务真实、合规；
6、负责解答顾客的咨询，介绍、推荐符合顾客需求的票卡，介绍场馆布局，进行方向指引及活动信息介绍
7、负责处理客诉，客流管控，耐心对待每位游客的诉求，细心解释并给予合理的安排
8、确保奈尔宝前台的整洁并及时清理地面垃圾
9、填写每天工作中的交接清单，收集现场游客的反馈，及时反馈给相关负责人，完成每天工作开始和工作结束必须的相应流程
10、完成上级领导安排的其他各项相关工作

岗位要求：

1、中专以上文凭，
2、形象气质好，有2年以上高端连锁品牌主管或经理级工作经验或五星级酒店前台背景工作经验优先；
3、熟练掌握计算机操作、POS机操作，有较强的应变能力和协调解决客户需求的能力，有较强的销售能力
4、热情洋溢、具有耐心、积极主动，执行力强，能适应快节奏工作
5、较强应变能力和抗压能力，接受弹性工作制和不同班次的安排
6、语言要求：能流利地使用普通话，懂英语书面和口头表达优先
7、有较强的销售能力
8、能够应对紧急情况及同时处理多种事情

“奈尔宝家庭中心”，自2016年5月成立以来，备受各地家庭和媒体的关注，一再刷新儿童室内游乐行业的人气指数，我们力求打造国际化一站式高端亲子玩乐场所，集娱乐设施、专业图书课程、儿童主题活动于一体，打造实体环境、观念环境、心灵环境三位一体的家庭空间。
2017年7月 奈尔宝星河湾店开业（5000平方米）
2018年7月 奈尔宝杭州店开业（8500平方米）
2019年5月 奈尔宝南京店开业（3000平方米）
2019年8月 奈尔宝成都店开业（8000平方米）
2019年8月 奈尔宝深圳店开业（10000平方米）
2019年10月 奈尔宝前滩店开业（3000平方米）
奈尔宝星河湾店室内儿童游乐场所，位于闵行星河湾高端商业圈，占地5000平，钟书阁最美设计师李想倾情设计，英式风搭配甜蜜的马卡龙色彩，打造出的梦幻童年。整个儿童乐园分为图书区，餐厅区，模拟城，攀爬游乐区，派对教室区五个主要功能区。
奈尔宝得到众星推荐，吸引了包括著名影星黄晓明、维密超模何穗、著名影视小花迪丽热巴，著名影视明星《我的前半生》陈俊生扮演者雷佳音等亲自到店体验。
 
我们的宗旨
国际化 一站式 高端 亲子玩乐场所
集娱乐设施、专业图书课程、儿童主题活动于一体
打造实体环境、观念环境、心灵环境三位一体的家庭空间

公司愿景：陪伴中国家庭成长

我们的价值观
安全 快乐 关爱 真诚 中国心

使命：打造中国家庭可触及的高品质空间

公司将为你提供的福利：
丰厚的薪资待遇
国家规定的五险一金
提供宿舍
生日、节假日福利
年假
为员工提供专业服务培训