北京招聘

岗位职责：

1.3年以上4S店售后前台接待工作经验

2. 1年以上4S店售后前台接待主管工作经验

3. 大专学历

4. 有驾照，能熟练驾驶

任职要求：

组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户，向服务顾问布置具体工作并监督服务顾问工作完成情况

2）管理和指导前台接待人员的接待活动，确保高质、高效地完成公司下达的各项指标

3）做好车辆出厂后返工确认情况，及时与车间主管、技术主管分析处理

3.维系与客户之间的联系

1）定期听取客户的反馈意见，并进行相应改进，妥善处理客户抱怨及投诉，以提高客户服务的质量

2）开发、维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率

联发志成汽车维修服务有限公司成立于2003年7月，是一家集汽车销售、配件销售、汽车维修、三包索赔、汽车改装、汽车俱乐部、以及汽车保险理赔为一体的多业务汽车销售服务企业，公司位于北京市大兴区黄村镇盛豫街5号，占地面积17000多平方米，资产3900余万元。自公司建成以来，取得了一定的成就，如下：
2004年，我公司代表北汽完成首都防空演习的***保障；
2005年，我公司代表北汽保障抗日战争胜利60周年大阅兵；
2008年，我公司代表北汽，给参与奥运安保的北汽***提供保障；
2008年，促成了国家卫计委采购北京陆霸1063台；
2009年，我公司代表北汽完成保障建国60周年大阅兵；
2013年，实现北京市政府从我公司采购北京绅宝汽车972台；
2014年，实现北京市政府从我公司采购北汽绅宝400多台；
2015年，我公司参与保障抗日战争70周年大阅兵；
2017年，北京联发瑞成汽车销售服务有限公司盛大开业（上汽荣威品牌）；
2017年，我公司促成上汽荣威顺利中标北京市政府车辆采购项目；
2018年，代表上汽荣威顺利中标国家税务总局政府采购项目。
另外，自2005年至今，我公司每年保障部队***维修服务。
   公司本着“诚信经营，客户***，以人为本，服务至上”的经营理念，坚持以客户为中心、以市场为导向、以服务为宗旨，努力打造一支高素质的企业管理团队，高效率的品牌销售团队和高质量的售后服务团队。经过近年的不断努力，公司逐步发展壮大，现已形成了一个高素质的领导团队，建立起一套行之有效的规章制度和管理流程，拥有了一大批忠实客户。树立了北汽产品、上汽荣威品牌的良好形象。
2006年，我公司组建了具有中国文化特色的“越野世家”汽车俱乐部，开展汽车越野运动、自驾游、会员活动、以及汽车特色改装等业务，现在已经保有会员四万多人，为我们维护住老客户，开拓新客户做出了巨大贡献。
从2017年以来，北京市开展了大规模的城市结构调整，拆除违章建筑，关停高污染和落后企业，到2020年年底，基本拆除和关停北京市五环路以内的所有汽修企业，为了适应北京市的行业发展，我公司提前从北京市大兴区政府租赁了大量的工业用地和工业厂房，并提前办理好了营业执照，取得了环保局和交通局的资质审批，为我公司建立新的汽车4S店提前打好了基础。