北京招聘

岗位职责：

1、负责网络在线渠道的各项业务咨询、投诉、及信息记录；

2、根据客户需求，按照操作规程，为客户提供完整准确的信息及问题解决方案；

3、保证网络在线沟通的准确性与客户满意度；

4、能及时通过网络在线沟通，发现客户的需求及意见，并对信息进行记录、整理、汇报；

5、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、20岁以上；

2、大专及以上学历；

3、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达、应变能力、抗压能力；

4、熟悉使用常用办公软件；

5、有电话/在线客服工作经验者优先考虑。

薪资福利：

1、无责任底薪4500+福利补贴+奖金+五险一金+双休+良好舒适的办公环境；

2、 完善的福利待遇：社会保险（包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险）、住房公积金、内部

福利（餐补、交通补贴、高温补贴、过节费、电影券）、带薪年休假、员工及子女补充医疗、定期体检等。

3、工作轻松稳定，无压力。

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