桌面运维工程师（外包）
骋均科技（北京）有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-09-15
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：技术支持/维护工程师
职位描述
岗位工作内容：
1.使用ITSM系统对所有服务事件记性跟踪，管理并记录、分派事件；
2.快速的恢复最终用户因IT设备及软件故障造成的工作中断；
3.对客户端的操作系统及应用进行故障诊断和现场故障排除；
4.对打印机、传真机、投影仪等客户端设备进行故障诊断及故障排除；
5.无法及时排除故障时采用变通方法尽快恢复用户业务工作；
6.能够通过电话、邮件、远程控制软件进行事件处理；
7.办公楼内电脑设备变动；
8.对办公楼内IT类（含打印机、IP电话、软件等）固定资产进行管理；
9.协调第三方服务人员解决故障并进行跟踪监控；
10.完成由服务管理人员安排的任务及时反馈工作进度；
11.汇总和分析用户信息及需求；
岗位要求：
一年以上桌面服务工作经验，大专及以上学历，沟通能力表达良好，有较好的沟通意识和服务意识，熟悉电脑及电脑周边设备的安装与调试
职能类别：技术支持/维护工程师
公司介绍
骋均成立于2018年，总部设在北京，是一家致力于为合作伙伴和客户提供高效、专业，优质信息技术外包服务和技术解决方案的初创公司。创始人团队均来自专业的IT服务公司，有十年以上从业经验，管理团队人员在百人以上。骋均拥有规范的服务流程及技术操作手册，可为合作伙伴和客户提供IT工程师驻场服务、临时运维服务、机房运维服务、IT技术解决方案、ITSM运维管理软件实施、IT项目管理等服务。
凭借着丰富的服务经验和规范的服务流程，骋均能赢得各行各业的客户的信任和选择，骋均正为他们提供科学化的定制服务。
凭借着丰富的服务经验和规范的服务流程，骋均能赢得各行各业的客户的信任和选择，骋均正为他们提供科学化的定制服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span北方地产大厦