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TMK电话营销主管

易视腾科技股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:

1、管理并带领团队完成每月电话预约目标;

2、负责管理TMK团队,接听电话咨询课程,解答客户疑问;

3、负责管理TMK团队,每日外呼任务的监控,进行工单和资源的转化;

4、负责培训下属,指导成员完成个人目标;

5、参与业务决策并跟进业务决策。向部门各岗位传达指示,制定并实施公司年、 季、月战略目标和执行方案;

6、制定TMK绩效,进行日常管理;

7、监督并辅导团队成员工作,完善工作流程,提出绩效改进方案,制定有效的激励规则; 并根据公司整体业务目标进行不断的总结和优化。

任职要求:

1、拥有2年及以上电销工作经验,拥有教育培训行业销售管理者优先;

2、熟悉电话邀约的整体环节,包括电话邀约体系搭建及优化,人员培训,激励方案;

3、具备较强的语言表达能力、理解能力、客户关系管理能力,较强的服务意识;

4、有较强的工作责任心、客户服务意识和团队合作意识;

5、丰富的团队建设经验,能耐受高度的工作压力和挑战。对教育市场营销工作有较深刻认知。

职能类别:客服主管客服经理

公司介绍

易视腾科技股份有限公司是中国领先的互联网电视技术服务商,是一家专注于互联网电视核心技术研发、智能终端开发及销售、互联网电视业务运营服务的高新技术企业,致力成为中国互联网电视领航者。公司成立于2008年,以北京和无锡为双总部展开运营,在全国20多个省份设有分支机构。
易视腾拥有坚实的技术研发与创新能力,专注于互联网电视OTT 技术研发,在播控平台技术、互联网分发传输技术、OTT智能硬件技术、智能操作系统和应用技术、自然人机交互系统技术等方面处于业界领先阶段。易视腾于2010年为未来电视有限公司开发建设的“互联网电视集成播控平台”,率先通过国家广电总局测试验收。易视腾亦是国内率先推出合规三网融合智能OTT终端的企业。
    易视腾协同互联网电视牌照商、内容及应用提供商,与电信及广电运营商紧密合作,为全国家庭用户提供具有电信级QoS服务品质保障的互联网电视服务。公司参与建设各地运营商的互联网电视业务平台,提供端到端技术解决方案和定制化的OTT终端产品,深度参与OTT业务运营,协同开展各种增值业务,提供运行保障及技术支撑服务,使最终用户获得丰富多彩的互联网电视体验。易视腾已与江西移动、四川移动、江苏移动、浙江移动、贵州联通、广西联通等全国20多家省级电信运营商,针对“家庭宽带+互联网电视”业务进行深度合作。
    到目前,易视腾已经在全国范围内服务数百万互联网电视家庭用户,终端出货数百万台,千万级、可运营的互联网电视家庭用户群正在形成。多年来的业务实践,使易视腾拥有了丰富的互联网电视业务运营服务经验和完善的运营服务体系与能力,在平台部署、实际服务用户数、运营和服务质量效果等方面均处于业界领先地位。
易视腾是江苏高新技术企业、无锡软件认证企业、ISO9001认证企业、中国网络视听协会理事单位。
   
公司主页:********************

联系方式

  • Email:wxhr@ysten.com
  • 公司地址:雨花台区软件大道168号润和创智软件园C栋103室