咨询顾问/二次销售/客服代表 (职位编号:98)
北京瑞达恒建筑咨询有限公司广州分公司(RCC Group)
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-10-11
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.7-1.4万/月
- 职位类别:电话销售 销售代表
职位描述
【RCC客服是干嘛的】
1、 作为B2B模式的企业,我们服务的都是企业客户,主要有建材商(包括ABB、3M、飞利浦、格力等大型企业),设计院,施工单位,政府单位等,沟通对象都是职场精英;
2、 因为我们是互联网产品,客户遍布全国,服务主要是通过电话沟通和邮件往来,必要时也会上门拜访当地客户;
3、 沟通对象是已合作客户,很少被拒绝,无需盲打;客户日常工作中需要我们的产品,就如办公要用Word和Excel,客户需求度极强,用专业的态度赢得客户的满意即可;
4、 顾问式服务,和客户成为朋友,建立高粘度平等合作关系,为客户解决实际问题,提供一对一专业服务,作为专家的你还可能会出现在客户的培训课上;
5、 信息是具时效性产品,客户定期需要续约合作,故主要任务就是负责续约(二次销售),这是一种细水长流、渗透式的销售;
6、 定期会组织大型的客户老友会等市场活动,需要组织、统筹、甚至主持正式会议,面对上百客户谈笑风生,多元能力发展,多元锻炼机会。
【对客服的要求】
1、 大专及以上学历,专业不限,普通话很重要;
2、 有1年以上销售经验尤佳;
3、 作为21世纪新人类,必须懂得办公三把斧(office,Email,Internet);
4、 要有“小强精神”能够适应快节奏、高效率的工作环境;
5、 符合RCC的味道——“简单,诚信,担当,感恩”的价值观;
6、 有足够的要性,皮实,扛得住压力;
【RCC客服的薪酬怎么算】
1、世界上有种薪酬体验叫做“会当凌绝顶,一览众山小”,根据国际权威机构美世咨询调查,RCC的客服人员和客服管理人员的整体薪酬水平,在互联网服务业中处于领头的25%,打败3/4的互联网服务企业;
2、 薪资=底薪+高额提成+温馨补贴+五险一金,且无需体验淡季旺季过山车式的薪酬体验,B2B模式的信息行业开启霸道模式,每月业绩平稳高效。
【RCC的有什么福利】
我们坚信福利就是员工的战斗力!:
1、按国家规定购买“五险一金”,每年享受健康体检;
2、除了所有正常法定节假日以外,每年享受带薪年假7天,普通员工***可以享受10天年假,同时享有带薪福利病假;
3、奖项丰富:年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、优秀员工奖、园丁奖、全勤奖、人才推荐奖;
4、福利多多:过节礼品、生子礼品、生日礼品、下午茶;
5、丰富多彩的员工活动:业务精英海外游(新加坡、普吉岛、韩国都留下我们的足迹)、部门活动、半年度旅游或者拓展、RCC活动日、年夜饭晚会及抽奖、优秀员工表彰等;
6、人性化关怀,为优秀员工的父母寄送感恩礼品,为女员工提供哺乳间,贴心!!
7、每周五天八小时,周末双休,上午9:00-下午6:00;
8、公司额外提供员工补充医疗保障计划;
【RCC的晋升渠道清晰吗?】
专业路线:成长为资深的专业人员,从初级到高级,最终成为行业专家;
管理路线:基层员工—新员工导师—储备干部—团队主管—部门经理—部门总监
多维路线:”溪流计划“,优秀的销售人员也可向其他部门流动转岗,实现多方向发展;
RCC有110多名管理人员,将近99%都是内部晋升,在RCC记录榜中,最快在1年内晋升为队长,他带领5~6人,就像火影小团队,共同作战,享受速度与激情。
【在RCC的培训怎么样?】
1、 你一进RCC,你就被培训部“盯上”,他们会打造重新“做”人的培训计划;
2、 公司培训部提供系统化的入职培训(三周不等,免费且带薪);
3、 团队给你配备一名专属师傅,进行师徒制传带教模式;
4、 主管的薪酬仅与团队业绩挂钩,不会与民争利,全力扶持员工业绩提升;
5、 公司精心研发E-learning系统,体系化,科学化学习,记录你成长的点点滴滴。
公司介绍
更重要的是,间接让住房更安全,减少豆腐渣工程;间接降低买房成本,不再香菇蓝瘦。
我们干建筑信息这一行,在中国大市场里风风雨雨走过十年,混得还算可以,就是年度营业额比行业的亚军高一点,也不多,大概高10倍左右 /害羞/,混出行业龙头大哥的地位。
有人说:我们是行业里的苹果,专注产品,工匠精神,锤炼打磨每条信息;
有人说:我们是行业中的阿里,服务用户,创造商机,为千万企业创价值;
有人说:我们是行业里的摩拜,死磕自己,共享经济,大数据打造高效率;
有人说:我们是行业中的谷歌,关注成长,开放心态,激发员工无限潜质;
RCC心中有霸气十足的使命和愿景:让建筑行业更高效和阳光!
【RCC的福利】
我们坚信福利就是员工的战斗力!:
1、购买“五险一金”,每年享受健康体检;
2、除了所有正常法定节假日以外,每年享受带薪年假7天,普通员工最高可以享受10天年假,同时享有带薪福利病假;
3、奖项丰富:年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、优秀员工奖、园丁奖、全勤奖、人才推荐奖;
4、福利多多:过节礼品、生子礼品、生日礼品、下午茶;
5、丰富多彩的员工活动:业务精英海外游(新加坡、普吉岛、韩国都留下我们的足迹)、部门活动、半年度旅游或者拓展、RCC活动日、年夜饭晚会及抽奖、优秀员工表彰等;
6、人性化关怀,为优秀员工的父母寄送感恩礼品,为女员工提供哺乳间,贴心!!
7、每周五天八小时,周末双休,上午9:00-下午6:00;
8、公司额外提供员工补充医疗保障计划;
【RCC晋升渠道】
专业路线:成长为资深的专业人员,从初级到高级,最终成为行业专家;
管理路线:基层员工→新员工导师→储备干部→团队主管→部门经理→部门总监
多维路线:”溪流计划“,优秀的销售人员也可向其他部门流动转岗,实现多方向发展;
RCC有近110名管理者,约85%为内部晋升,RCC历史上晋升最快的记录是入职9个月的员工晋升主管,入职不到2年的员工晋升为总监!只要你有能力,舞台等着你!
【RCC培训】
1、 你一进RCC,你就被培训部“盯上”,他们会打造重新“做”人的培训计划;提供系统化的入职培训(三周不等,免费且带薪);
2、 团队给你配备一名专属师傅,进行师徒制传带教模式;
3、 主管的薪酬仅与团队业绩挂钩,不会与民争利,全力扶持员工业绩提升;
4、 公司精心研发E-learning系统,体系化,科学化学习,记录你成长的点点滴滴。
【了解更多】
培训体系:http://www.rccchina.com/recruit?type=training
发展路径:http://www.rccchina.com/recruit?type=development
薪酬福利:http://www.rccchina.com/recruit?type=salaryWelfare
企业文化:http://www.rccchina.com/recruit?type=companyCulture
我在RCC:http://www.rccchina.com/recruit?type=inRCC
【相关介绍】
RCC产品介绍——工程信息:http://www.rccchina.com/services/company_videos_show?show=1
RCC产品介绍——慧讯网:http://www.rccchina.com/services/company_videos_show?show=2
RCC精彩年会:http://www.rccchina.com/news/news_show_list?id=6656
RCC十大丑陋建筑活动:http://www.rccchina.com/news/news_show_list?id=6544
联系方式
公司地址:广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦40楼
联系电话:020-85010888
联系人:人力资源部
简历投递:jobs@rccchina.com
联系方式
- Email:jobs@rccchina.com
- 公司地址:地址:广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦40楼
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