北京招聘

职位信息

电商客服岗位职责：

1、通过聊天工具接待买家，做好来询客人的导购服务，解答客户相关问题，促成订单，完成销售。

2、及时对买家提出要修改款式、运费、价格、地址进行修改及备注。

3、完成客户维护和售后服务，若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货原因并耐心处理。

4、及时整理数据反馈给运营和店长，并不断提升产品知识的熟练度

要求：

1、有过电商客服1年以上工作经验。

2、工作认真细心，热情有耐心。

3、熟悉办公软件和电商聊天工具。

4、薪酬范围4-7K/月

    北京中众和科技有限公司是一家基层卫生医疗机构医疗器械专业提供商。旗下子公司医顺通（北京）网络科技有限公司管理团队均具备10年以上医疗器械生产、销售、运营、研发管理经验，产品价格优势、产品品类优势、新品迭代优势是我们的核心竞争力，同时公司通过自主研发的APP及全国配送网络系统能及时方便服务于基层卫生医疗机构，北京中众和科技有限公司发展目标是为全国基层卫生医疗机构提供价格最低、品类最全、新品最快***专业服务。