北京招聘

【岗位职责】

1、负责高端客户问题咨询，并及时进行有效处理，对风险问题及时反馈及升级；

2、依照标准流程对企业客户提供精准解决方案及高品质服务；

3、客户关系维护，定期回访客户，保持良好的企业客户关系；

4、根据业务需求，参与项目执行、全程跟进及落地；

5、完成上级交给的其它事务工作。

【任职要求】

1、大专及以上学历（播音主持、语言类、旅游管理、酒店管理、市场营销等专业优先）；

2、普通话标准，良好的倾听能力和语言表达能力，善于与人沟通；（普通话等级水平二级甲等以上优先；能用英语、粤语、沪语沟通者优先）

3、较强的表达能力、逻辑思维及归纳总结能力；

4、熟练掌握WORD，EXCEL、PPT等办公软件，学习能力佳；

5、2~5年客服相关工作经验，综合能力优秀者可放宽至1年经验

6、100人以上互联网服务中心工作经验者优先。

鸿亚博伦科技发展（北京）有限公司是专业的外包服务提供商，具有多年的呼叫中心外包和IT技术外包专业背景。

公司多年来在呼叫中心行业致力于为客户量身定制的整体呼叫中心客户管理解决方案，包括客服外包，电话营销、DM直邮、座席租赁服务等。 公司拥有优秀的运营团队，专业的呼叫中心行业经验。我们整体运营解决方方案的服务模式，以最节省成本的方式，为客户提供专业、高效的营销服务。

我们专业的IT技术外包服务为解决客户用人不养人的需求下，为客户提供整体技术外包解决方案，公司在金融、银行、证券、保险、通信、通讯、嵌入式、制造业、物流、企业管理等领域有着深厚的项目开发经验和人力资源积累，服务的客户遍布各大知名公司。

鸿亚博伦科技发展（北京）有限公司始终以为客户提供优质高效的服务为己任，以市场需求为导向，协助不同领域客户开展高效、精准的数据库营销活动，公司本着务实、创新、发展的目标，以专业、高品质的服务，与我们优质的客户实现共同发展。