北京招聘

1、负责接听用户拨打客服热线的来电，通过电话为用户解决相关业务咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、定期统计签约客户，并配合销售经理的工作，联系客户完成续费工作并做好统计报表；

3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度；

5、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。

任职要求：

1、大专及以上学历，形象佳，有一定客户服务工作经验或销售经验；

2、熟练操作计算机及office办公软件；

3、服务意识强，心态端正，有耐心；

4、普通话标准，良好的沟通能力。

北京优创沃客科技有限公司成立于2012年，是一家致力于打造成为中小微创业企业的全方位创业服务提供商，公司主营业务以创业孵化服务、产业园区及孵化器运营管理、物业管理等为主，产业空间布局以京津冀为主，积极为京津冀中小微创业企业提供工商注册、各区孵化器注册地址、商标注册、政策解读、代理记账、财税服务、知识产权服务、政府专项资金申请、项目路演、专业资质申请、人才引进落户、创业辅导、创业投融资等全方位创业服务，为相关政府部门提供招商引资中介服务。
公司目前业务主要覆盖了北京市城区以及通州副中心、顺义、门头沟、房山、大兴区等区域，拟在河北雄安新区、天津东疆保税港区打造双创服务平台，开展相关业务。
公司位于海淀区永定路88号长银大厦A座7层，周边交通非常方便，距离地铁一号线五棵松站步行7分钟，周边公交车站也较多，地下有两层停车位，B、C座即为西点茂MALL大型购物休闲娱乐中心，配套非常完善。