北京招聘

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加入我们，将为您提供完善的福利待遇、广阔的成长空间、良好的工作环境以及行业内具有竞争力的绩效收入。
岗位职责：
1、负责本部门相关管理制度的拟订、执行、完善、监督；
2、负责客户服务流程的的设计，建立人性化的客服服务体系。
3、根据医院服务工作的需要，及时调整和加强员工服务礼仪培训内容，做好培训工作；
4、负责本部门的形象设计规划，监督检查员工仪容仪表、环境等情况；
5、研究接待顾客的新方法、新思路，及时总结经验、提出合理化建议，领导员工为顾客提供方便就诊的各项服务；
6、与客户达成有效沟通，及时准确处理好客诉问题；
7、协调配合医院经营、企划各项活动的实施
8、负责医院的客户满意度管理工作，及时、准确、认真地处理宾客投诉，记录反馈，事后作好案例分析，并进行有针对性的工作
9、制定培训计划，定期对本处员工进行业务考核，不断提高员工的业务水平和服务质量
10、 负责每日工作检查，定期主持召开各项例会
11、完成领导安排的其他工作
任职要求：
1、医疗、酒店管理、空乘等相关专业，中专及以上学历，
2、3年以上服务类工作经验，1年以上医疗服务管理工作经验；
3、形象好、气质佳，有较强的服务意识和较好的沟通能力；
4、责任心强，反应快，头脑清醒，具备有应对突发事件的能力；

中科领军（北京）口腔医院依托中国科学院等科研单位在口腔医学方面的科研技术优势，依靠医院联合创始团队数十年的口腔临床经验与技术力量，在北京市卫健委、海淀区政府的支持帮助下，我们成立了一家集口腔医疗服务、口腔技术研发、口腔医疗培训、名医共享医院为主的创新型、现代化的口腔专科连锁医院。总部位于北京市海淀区中关村南大街24号，是一家二级口腔专科医院。
     目前，我院已与诸多国内外权威口腔专业机构广泛开展合作；结合全球领先技术及优秀服务理念，聘用第四军医大学、国防大学、美国哈佛大学、首都医科大学、天津医科大学等在内的高年资口腔专家坐诊， 将现代智能科技与口腔诊疗有机结合；以临床医学为基础，硬件设备为驱动，启动中国口腔医疗产业的升级，开启了智能化、数字化口腔诊疗新时代。
        科研、技术、服务迭代多变，中科领军让技术发挥价值的使命从 未改变，中科领军联合创始团队已经积累了数十年，致力于未来中国口腔医疗产业 平台的建立，帮助全国数十个城市进行口腔医疗产业技术革命。
      目前，中科领军（北京）口腔医院分别将在北京的东三环、北三环、南三环、西三环设立四家分院，形成“三环四位一体”的布局网络，服务于更多的消费者。
总院地址:北京市海淀区中关村南大街24号。
***分院:北京市丰台区南三环路15号-5
第二分院:北京市西城区北三环中路7-9号
第三分院:北京市朝阳区广渠路36号院5号楼B座