北京招聘

岗位职责：

 1、负责协调相关方处理运营中产生的业务问题；

 2、负责业务协调事件的责任判定；

3、负责各类协调事件相关数据统计分析工作，为相关部门提供数据支持服务，协调事件相关的文件归档整理；

4、承担协调相关异常数据处理工作。

任职要求:

 1、有银行、电信、零售等行业客服经验、投诉处理相关工作经验者优先；

 2、具有公共关系、客户关系管理等相关专业知识；具有较强的沟通协调能力和管理能力；

3、耐心、逻辑清晰，具有较强的亲和力、人际沟通和协调能力，善于与人沟通，有处理矛盾和冲突的能力；

4、35周岁以下，大学本科及以上学历，管理、交通工程、法律类专业毕业。

北京网路智联科技有限公司（以下简称网路智联公司）成立于2016年12月29日，是交通运输部路网监测与应急处置中心下属的***国有独资控股企业国道网（北京）交通科技有限公司投资的全资子公司。致力于全国ETC联网运营服务工作和相关拓展业务，范围包括：
1.全国ETC联网运营和服务工作：日常清分、结算、信息处理、核查、争议处置、客户服务；收费数据交换、技术支持与技术服务；全国收费公路联网收费数据统计、大数据分析、数据挖掘等工作。
2. 全国ETC联网拓展业务：ETC卡互联网发行、货车ETC相关业务，开展ETC商城、货车金融、数据挖掘和服务等业务。全国ETC联网相关安全咨询服务、检测咨询服务、联网运营服务及政策解读等业务。