北京招聘

工作职责：
1）通过400电话、网络、APP、微博、微信平台等渠道来源上的客户住宿、合作咨询及投诉，了解客户诉求，进行信息分类，反馈给相关部门和门店店长，接收结果信息，进行数据统计；
2）对各门店客人进行抽样回访，对于客人反馈信息进行分类统计，做信息分析，向部门领导、运营部及其他相关部门领导汇报。

二、任职资格：
1、大专及以上学历，有无经验均可。（有客服经验者优先录取）
2、普通话标准，具有良好的服务意识，沟通能力强，有亲和力，学习能力强，思维敏捷，较强的领悟力；
3、具有服务意识，能冷静、妥善处理各类疑难住客的来电，抗压能力强；
4、良好的执行力和团队合作精神；
5、熟练操作办公自动化软件

安歆·YU集团是国内首家致力于为企业提供专业公寓服务的集团公司，开创了酒店式、连锁化、专业性的一站式员工住宿服务模式。目前在北上广深，杭州、武汉、南京、福州、长沙、厦门等地已拥有上百家直营店。数千家企业客户覆盖金融、互联网、航空服务、教育培训、物流、酒店餐饮等多元化行业。安歆从2015年至今已多次融资成功，得到一线投资机构的青睐。现已完成C轮，上市计划明确。

安歆心系中国职场游子，全心为企业员工创造在家之外的城市归属感，不必担心买房和租房，为他们打造城市生活的“第二个家”。同时安歆与国际NGO组织合作，通过教育培训促进青年员工城市化发展，为他们提供更为有益的公寓增值服务。

安歆倡导“企业伙伴，员工之家“，我们的员工福利优厚，不仅限于连锁公寓的部分免费入住，一年两次旅游，即使空调房也有高温费的足额补贴。成熟的晋升通道和培训机制，让员工在这个平台可以自由成长发挥。

快速奔跑的安歆集团从200人到800人用了一年，2019年人数还将翻番，期待你的加入和我们一起创业！我们不只看学识渊博，而更在乎脚踏实地；我们不用背景评人，而更珍惜积极进取。