北京招聘

一、岗位职责：

1. 负责受理用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户满意度；

2. 准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议；

3. 根据用户需求，进行有效的产品推广，并协助业务部门进行产品策划与用户体验调查；

二、任职要求：

1.具备基础的计算机知识，能熟练操作办公自动化软件； 大专或以上学历（已经拿到毕业证全职）；优秀可放宽实习生

2.普通话标准，打字速度50字/分钟以上；

3.对工作热情、耐心、主动，逻辑思维能力、沟通能力强；

4.有较强的集体荣誉感及团队协作精神，工作认真负责，善于发现工作上的问题并能提出改进意见；

5.有理工科专业以及呼叫中心客服工作经验者优先，表达清晰。

三、工作时间：

1、综合工时轮班制（08:00-20:00）。

2、月轮休6-8天，公众假期需要轮班工作，国家节假日上班三薪发放

四、薪资待遇：

1、试用期：一个月2800元，

转正：平均薪酬4500-5500元

2、转正后每三个月一次考核，考核通过根据级别晋升L0

（4500-5500）L1（5000-7000）,L2(6000-8000)，一年有4次晋升机会；

3、购买广州本地五险一金、年终奖、团建活动。

4、办公室文职类工作，办公环境舒适，环境优美，配私人影院，游泳池，健身房，自助餐饭堂，；

5、包三餐，入职接触到的硬件知识比较广泛，可以学习到不同的硬件知识

交通指引：

面试地址：地铁5号线五羊邨A出口/公交五羊新城站

工作地址：6号线香雪/13号线南岗地铁出口转公交3个站即到

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