北京招聘

一、岗位职责：

1.产品培训，结合客户业务特征输出运营方案，指导客户高效率使用产品，提升客户活跃度；

2.对已签约客户管理层进行回访，与客户的业务管理者增强互动，提高客户满意度；

3. 收集一线的问题和需求，协调其他团队推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例；

4.跟进客户续约，完成续约率目标。

任职要求：

1.两年及以上工作经验，本科或以上学历，有客户管理、用户运营、培训相关经验优先；

2.具有积极成长的态度，思维活跃善于沟通总结；

3.良好的团队合作意识，坦诚、乐观、分享；

       壁虎科技创立于2014年，隶属北京易天正诚信息技术有限公司，自成立至今，壁虎秉承“客户为中心，从客户中来，到客户中去”的原则，深挖行业痛点，打磨了行业人人称道的口碑产品和服务品质，也为壁虎赢得了行业市场NO.1的市场地位。

        壁虎科技专注于车险/非车险销售及理赔自动化系统、大数据营销系统的开发，为保险公司、4S店、专业代理、主机厂、经销商集团等客户提供 车险承保、非车险承保、客户CRM、智能摄像头、呼叫中心、在线营销、在线理赔等业务闭环管理系统，赋能行业用户，显著提企业客户销售业绩和管理水平。 获得 中国人保、中国平安、太平洋保险、中国人寿、中华联合、安心财险、合众财险、新华人寿 、宝马中国、滴滴、奔驰、奥迪等行业客户的广泛认可，业务覆盖全国28省150个城市。平台单日保单成交超20万单、单日报价量60万次、月度保费交易额突破100亿***，名副其实的保险大数据平台。

       作为行业NO.1，2018年底经济寒冬，壁虎逆势完成B+轮融资，公司目前人数160多，全员专注于在“保险+汽车后市场”蓝海领域把壁虎打造成行业独角兽。