智能问答部门主管
上海通办信息服务有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-10-21
- 工作地点：上海-静安区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：1.5-2万/月
- 职位类别：技术支持/维护经理
职位描述
岗位职责：
1）负责智能问答的运营及产品开发。
2）管理团队，做好定期更新与校正机器人知识库内容，确保机器人回答问题精准。
3）智能问答数据每日分析、归类、处理报告，并推动相关部门进行知识库内容的获取、更新和进度跟进。
4）知识库内容的分类设计和维护管理。
任职资格:
1、 专科及以上学历；
2、 3年以上知识库管理经验；
3、 熟悉客服智能知识库系统与相关业务流程，具有智能知识库的维护及管理经验；
4、 有带领团队经验并有较强的业务敏感度；
5、 具有较强的文字编写与数据分析能力、逻辑思维严密；
6、 良好的计算机操作能力；
公司介绍
上海通办信息服务有限公司诚聘