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客服主管

才聚企业管理服务(上海)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-09
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5.5-7千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1. 作为客服部负责人对客服部总体服务质量交付及提升负责

2. 制定项目总体目标,包括服务,质量等,并组织资源实施和监管

3. 安排协调内部团队和供应商的日常工作,处理解决综合事务

4. 监管客服团队

5. 作为接口人和客户方进行沟通,维护良好客户关系

6. 采用质量管理方法,提升现场运作效率,提升服务质量

要求:

1.年龄35岁以下

2.有过服务行业或销售经验者优先

3. 有良好组织、沟通协调能力、组织建设及人员管控能力、及很强的综合事务处理能力;具备较强的沟通协调能力、突发事件处理应对能力;

4.可以使用简单的电脑办公软件

5. 具有较强的文案编辑能力,数据及问题分析能力;

职能类别:客服主管

公司介绍

才聚企业管理服务(上海)有限公司是一家专业的设施管理外包服务公司(Integrated Facility Management) , 核心团队都曾在500强外资企业担任高级管理职位,具备国际化的视野和专业化的运作能力,目前业务覆盖全国,主要为知名外企和国内企业提供设施管理、物业管理、能源管理等专业服务。
公司已经具备一定规模,并处于快速发展中,诚邀您的加入!
CJ Service focuses on the outsourcing service of Integrated Facility Management (IFM), the core team ever works for 500 Fortune company & acts as senior management position, who have international vision & professional operation capability. Our business covers each main region of China, most of our clients are Tie one MNC or famous local company. Our service scope includes facility management, property anagement & energy management etc.

We're in quick development stage & welcome you to join in!

联系方式

  • 公司地址:闵行区吴中路 (邮编:201101)