客服专员
北京艾默基网络科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2019-11-27
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1、解答客户咨询，处理客户投诉
2、了解客户需求，对其购买提供专业帮助；
3、客户订单的查询及咨询
4、客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，针对用户咨询、投诉、建议等问题进行每日/周汇总；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、接受实习生。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
北京艾默基网络科技有限公司是一家集互联网产品研发与市场礼品策划为一体的综合性企业；主营业务为大型知名企业的市场宣传与推广提供一整套解决方案。公司性质：民营 公司规模：20-99 人。
联系方式
- 公司地址：地址：span北京市朝阳区安立路名人公寓A座