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客服主管

北京巴瑞医疗器械有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-10-18
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责

1.直接对客户服务部经理负责;

2.掌握部门各岗位工作内容及供应链工作流程;

3.负责客情维护工作的开展与总结;

4.协助本部门管理制度的建立与完善;

5.协助客户服务部经理的日常管理工作;

6.参与制定本部门的年度工作计划;

7.部门工作计划的落实执行与总结;

8.定期向上级领导汇报工作进展情况,并提出改进计划;

9.上级交办的其他工作。
任职资格
1.本科以上学历财会、经管类相关专业,研究生优先考虑;
2.两年以上相关工作经验;
3.具有良好的沟通理解能力;
4.具有一定的公文写作能力。


职能类别:客服主管

公司介绍

巴瑞医疗简介
北京巴瑞医疗器械有限公司(以下简称“公司”)成立于2000年,在北京市大兴区注册,注册资本1000万元人民币。公司是一家长期致力于体外诊断产品及生物试剂销售、生物医学转化、精准医疗检测为一体的科技型医疗服务企业。 是人福医药集团股份公司(股票代码:600079)控股子公司,是北京市重点总部企业、 商务部认定的重点流通企业。
  公司自成立以来,始终奉行“品德、责任、创新、远大”的核心经营理念以及“与 巨人同行”的经营方针,坚持与世界著名的体外诊断产品生产厂家瑞士罗氏公司保持长期、稳定、互惠、双赢的战略合作伙伴关系,从而使公司不断得以发展壮大,经营业绩稳步攀升。
  公司在管理体系建设上,引进科学的管理理念和高效的管理模式,实现了企业的规范化管理,全过程信息化管理;在人力资源建设上,引进专业人才并加强内部培训,建立了一支专业性及服务意识较强的市场营销、技术支持、售后服务;在服务体系建设上,以满足客户的需求为工作的出发点和落脚点,提供个性化服务,时刻牢记“使客户满意度***化”的使命,为客户提供具有巴瑞特色的贴心周到服务。
  公司秉承依法办企业的经营原则,各项资质齐全,并且获得北京市国税局和地税局共同颁发的“纳税信誉A级企业”证书。伴随着医疗诊断行业的快速发展和医疗服务水平的不断提高,巴瑞公司必将抓住契机,勇于拼搏,开拓一个更加宽广的舞台,与厂商、经销商、客户互利共赢,和谐发展, 以服务为中心,在品牌、服务、合作、人才战略上开创新的经营模式,努力成为国内医疗领域卓越的服务商。

巴瑞医疗发展历程
   一、企业初创期(2000年至2005年):年销售额突破1亿元。2000年,北京巴瑞化学品有限公司成立,经销罗氏诊断的中央诊断系列产品,与北京医科大学第三附属医院建立合作关系。
     ●2001年,北京巴瑞化学品有限公司更名为北京巴瑞医疗器械有限公司,并取得“医疗器械经营许可证”。
●2005年,技术服务部成立,提出品牌与服务价值主张,以满足客户的需求为工作的出发点和落脚点,提供个性化服务。
     二、快速发展期(2006年至2011年):年销售额突破4亿元2006年,与中国人民解放军总医院、北京大学人民医院、北京华信医院等近40家医疗机构建立起长期稳固的合作关系。
     ●2007年,增加经销罗氏诊断的分子诊断与应用科学系列产品。
     ●2009年,取得药品经营质量管理规范(GSP)认证证书、“纳税信誉A级企业”证书。
     ●2010年,增加经销思塔高公司的血凝诊断系列产品。
     ●2011年,成为罗氏诊断中国地区销量***的经销商;已与北京市大部分三甲医院建立起长期稳定的合作关系;购买2000余平方米的办公大楼,公司引进科学的管理理念和高效的管理模式,进行全面的公司管理体系建设和升级,业务模式再造和战略发展规划。
     三、转型升级期(2012年至2016年):年销售额突破10亿元。
     ●2012年,上市公司人福医药控股巴瑞医疗,助推企业快速发展;完善客户服务系统,建立客户服务规范,400客服系统正式上线;建立起了电子商务订货平台。
     ●2013年,全资并购人福医药集团医疗用品有限公司;成立北京巴瑞医疗器械有限公司计算机软件制造分公司;荣获“医疗器械质量管理示范企业”称号。
     ●2014年,成立全资子公司北京人福医疗器械有限公司;获得“北京市重点总部企业确认证书”。
     ●2015年,获得计算机软件著作权证书6枚;取得互联网药品信息服务资格证书。
     ●2016年,年销售额突破10亿元。

巴瑞医疗将为您提供
一、公司重视人才培养,提供广阔的发展空间,使您有提升和发展的机会。
二、公司将员工培训作为公司发展的核心战略,有完善的岗前培训及在职培训体系。
三、公司具有完善的薪酬体系、激励机制。
    四、公司为员工提供具有竞争力的福利待遇:自试用期开始提供五险一金、车补、餐
补、话补、员工生日福利、节假日补贴、补充医疗保险、员工培训等一系列福利。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区潘家园南里17号