北京招聘

1.全局管理订单，确保餐厅订单可以及时、准确录入系统，供应商订单准确；
2. 协调和跟进餐厅的异常订单反馈，协调内部相关部门解决并回复餐厅；
3. 与营运部门及客户保持良好沟通，在服务手册支持下协调满足客户的特殊需求；
4. 对客服团队的工作合理安排分配，并负责团队培训、团队激励工作；
5. 及时发现问题点，能对服务进行优化和流程改进或建议，提高服务水平和效率；
6. 参与客户的项目开展及活动支持，配合内部项目的实施和给出合理建议。
7. 积极有效沟通对内对外工作，完成上级分派的其他工作任务。

要求：

 1. 客户服务意识强，熟悉客户关系管理；
2. 工作主动积极，分析和解决问题能力强；工作计划性强

3. 5年以上相关经验

    新夏晖公司是中国领先的冷链物流服务综合提供商，由顺丰控股与美国夏晖公司合资成立。公司拥有全球领先的多温度食品分发技术，专注于打通冷链端到端服务，为客户提供一体化的供应链解决方案。依托先进的技术和管理经验，新夏晖成为国家冷链标准的制定者之一，也是冷链全链服务和供应链整体解决方案的提供者。 目前公司在全国各主要城市已建立30+家物流中心，服务网络覆盖全国绝大部分大中型城市。