北京 [切换城市] 北京招聘北京咨询/顾问招聘北京咨询员招聘

线上班主任

北京格伦国际教育科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-09-06
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询员

职位描述

岗位职责

在线班主任岗位以学生为中心,有效的提高客户满意度,推动客户课消、续费、推荐及服务指标的达成。

岗位职责:

1.帮助学员和家长定制学习计划;

2.监督教学质量,积极推动教学质量的提升;

3.负责对学员教学成果的追踪,督促学员坚持到课、坚持练习,保证学员长期学习的连贯性,为续报率负全责;

4.以群运营、一对一微信电话为抓手,解决学生和家长的学习效果相关问题;

5.能很好的与学员和家长沟通,了解学员及家长的思想动态及时给予解决;

6.为家长和学员提供教育服务,增强用户体验,达成学员课时消耗以及续费指标;

任职要求:

1.统招大专以上学历,普通话标准;

2.有教学服务相关工作经验,参与过教学管理工作;

3.有身为人师的责任感,能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题;

4.有团队协作能力,能与教师管理部门等协同完成工作;

5.服务意识强,能积极应对用户提出的问题及投诉。

职能类别:咨询员

关键字:网校学管教务班主任客服

公司介绍

    北京格伦国际教育科技有限公司(简称“格伦教育”)成立于2010年,是一家以学业规划、终身教育为核心的全国性教育通路平台。以全方位、个性化、匹配度为基点,通过整合教育资源、搭建教育通路,把优质的教育资源送到千家万户。少儿英语、高考报考、作文培训、建工培训、留学等项目涵盖基础教育、高等教育、职业教育、国际教育等多个领域,覆盖所有具有教育需求的人群。为用户提供方便、专业、客观的教育选择,打造“您身边的学业规划师”;
    截至2016年初,格伦教育在线上共拥有格伦资讯、高考报考、留学、在职研究生等12个网站及学习平台,在线下成立了4家分公司、100余家咨询中心,覆盖北京、河北、河南、山西、安徽、山东、四川、福建、广东等全国28个省。公司现有一支600余人的专业队伍(总部100多人,全国各地分公司及咨询中心500余人),其中本科及硕士以上学历占85%,25%以上为海归优秀人才。为全国60余万用户提供指导。2013年,在新浪教育年度盛典中,荣膺“年度最具品牌价值教育连锁机构”。

    目前旗下品牌:
    格伦高考报考学业规划
    格伦卡朋特建工学院
    格伦在职研究生平台
    格伦国际少儿英语
    格伦杯方洲新概念全国大赛
    格琳斯大语文项目


格 伦 使 命:快乐学习,突出个性
格 伦 愿 景:教育通路***
格 伦 精 神:成就自我
格 伦 服 务:诚心 专心 知心 放心
格伦核心价值:真诚 务实 创新 共赢
格伦发展原则:文化主导,业务紧跟,用户为王,团队致胜。
加入格伦教育你将会有:
 1、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险;
 2、补充医疗保险;
 3、年度健康体检;
 4、带薪年假;
 5、游玩培训;
 6、午餐补助;
 7、结婚礼金;
 8、生育礼金;
 9、过 节 费;
10、吊恤慰问金;
11、年终分红;
12、通讯补助;

联系方式

  • 公司地址:地址:span东关路十号,昌平一中旁边