北京招聘

工作内容：

一．会员服务及管理

1.     向社区居民介绍公司理念，产品服务，会员特权等内容，发展新会员；

2.     与老会员建立良好的沟通关系，定期回访。收集会员对服务的反馈，处理投诉；

3.     不断接触并了解会员和社区居民，收集并分析他们的潜在需求。辅助完善现有的服务模式和内容，开发新的服务内容。

4.     策划并举办会员活动，保持会员的活跃度，提升会员体验感；

5.     协调会员、服务提供商、居委会等各方关系，并不断收集各方信息，维护关系稳定；

6.     媒体信息维护，包括客服微信回复，朋友圈维护，会员中心信息板更新等；

7.     负责会员中心的环境布置，设施及物品的保管与维护，确保办公室设备正常使用；

二．助理

1.     文件、合同等管理；

2.     市场及销售业务支持；

3.     辅助管理服务提供商；

职业通道

会员管理专员—客服主管—会员中心经理--区域经理—业务板块总监。

薪水：

底薪+饭补+全勤+提成。

要求：

1.     性格开朗活泼，善言谈，能够站在他人角度思考问题；

2.     办事沉稳、细心、领悟能力强，性格温和，有耐心，有良好的团队合作意识；

3.     熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；

4.     能够与中老年人沟通；

5.     有志从事于老龄产业者优先；

6.     有社工、志愿者工作经验的优先；

    北京结构信息技术有限公司，从事于中老年人群大数据研发，创新，搭建中老年人群生活需求、养老需求与服务提供企业之间的精准对接平台。
    丰玩汇通过专业的心理学评测体系，个人个性特点，帮助中老年人规划、定制安排适合自己的生活方式并辅助执行。