客服专员
云锐人力资源(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-08-07
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 VIP专员
职位描述
1、负责接听电话、在线答疑、回复客户邮件、回访、跟进及处理客户投诉等问题;
2、记录客户咨询、投诉及建议内容,并按照相关流程进行处理及进行部门间流转,及时将结果反馈给客户;
3、按照工作要求提交工作日志,周报及月报,完成任务;
4、维护好公司与客户的良好关系,提升客户对公司的美誉度和忠诚度的服务性岗位。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、有经验者、人力资源专业者优先;
3、普通话标准。
薪资福利:
1.薪资6-8K,
2、五险一金 父母慰问金;
3、享受国家规定的婚假、产假、年休假、法定假、带薪病假等有薪假期;
4、公司不定期举行一些拓展、聚餐,旅游等活动;
5、上班时间: 9:00-11:50 13:00——17:30 周末双休,节假日正常休息。
公司介绍
真人力是云锐人力资源(上海)有限公司运营的一站式人力资源+互联网服务平台。真人力旗下有招聘云、社保云、薪酬云、福利云、外包云五大核心产品。通过线上线下相结合,建立智能化互联网人力资源服务体系,为企业降本增效,打造企业人力资源管理核心竞争力。
真人力团队起步于2014年,于2018年在上海静安成立全国研发与运营中心,短短一年时间内在北京、嘉兴、海宁、江西、厦门等地成立了五家直营公司,已有21个软著商标、进入上海市高新技术培育库。目前合作企业800家,且在持续快速增长。
我们以客户需求为导向,为中国千千万万家民营企业提供更专业、安全、高效的人力资源外包服务,达到“优化人力成本,助力企业发展”的长期使命!
真人力团队起步于2014年,于2018年在上海静安成立全国研发与运营中心,短短一年时间内在北京、嘉兴、海宁、江西、厦门等地成立了五家直营公司,已有21个软著商标、进入上海市高新技术培育库。目前合作企业800家,且在持续快速增长。
我们以客户需求为导向,为中国千千万万家民营企业提供更专业、安全、高效的人力资源外包服务,达到“优化人力成本,助力企业发展”的长期使命!
联系方式
- 公司地址:北京市通州区新华东街11号院一号楼