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客服专员

云锐人力资源(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-08-07
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  VIP专员

职位描述

1、负责接听电话、在线答疑、回复客户邮件、回访、跟进及处理客户投诉等问题;

2、记录客户咨询、投诉及建议内容,并按照相关流程进行处理及进行部门间流转,及时将结果反馈给客户;

3、按照工作要求提交工作日志,周报及月报,完成任务;

4、维护好公司与客户的良好关系,提升客户对公司的美誉度和忠诚度的服务性岗位。

任职资格:

1、本科及以上学历;

2、有经验者、人力资源专业者优先;

3、普通话标准。

薪资福利:

1.薪资6-8K,

2、五险一金 父母慰问金;

3、享受国家规定的婚假、产假、年休假、法定假、带薪病假等有薪假期;

4、公司不定期举行一些拓展、聚餐,旅游等活动;

5、上班时间: 9:00-11:50 13:00——17:30 周末双休,节假日正常休息。

公司介绍

真人力是云锐人力资源(上海)有限公司运营的一站式人力资源+互联网服务平台。真人力旗下有招聘云、社保云、薪酬云、福利云、外包云五大核心产品。通过线上线下相结合,建立智能化互联网人力资源服务体系,为企业降本增效,打造企业人力资源管理核心竞争力。
真人力团队起步于2014年,于2018年在上海静安成立全国研发与运营中心,短短一年时间内在北京、嘉兴、海宁、江西、厦门等地成立了五家直营公司,已有21个软著商标、进入上海市高新技术培育库。目前合作企业800家,且在持续快速增长。
       我们以客户需求为导向,为中国千千万万家民营企业提供更专业、安全、高效的人力资源外包服务,达到“优化人力成本,助力企业发展”的长期使命!

联系方式

  • 公司地址:北京市通州区新华东街11号院一号楼