北京招聘

岗位一：市场支持专家

岗位职责：

1、BD的业务联合业务部门进行评估

2、建立客服、异常sop、逆向机制

3、输出运营保障方案

4、项目落地的异常处理

5、配合市场提升运营能力

6、依据运营，提供市场BD需求的销售支持

7、协助BD做价格测算

岗位二：项目运营专家

岗位职责：

1、负责维护与商家的良好关系，定期做商家回访

2、调研市场同等客户的竞对情况，根据竞对提升整体的运营能力

3、负责客户的异常处理

4、负责与运营对接，并解决客户的需求

5、收集消费者体验，与商家一起提升末端客户满意度

6、其他大区扩充的业务引入

要求：

1、大专以上学历、同行业同等岗位两年以上；

2、熟悉快消、物流、仓储、落地配的业务模式，了解市场商务/项目/客户维护工作；

3、28-35岁

丹鸟是由菜鸟联合多家落地配公司共同推出的全新服务品牌，专注于提供优质的区域性、本地化配送服务，致力于做具有极致体验的本地生活物流服务商。
丹鸟通过技术手段和智能算法，对全国落地配网络进行升级，为商家提供运输、配送、客服、售后的综合物流解决方案，进一步提升商家的物流效率和消费者的物流体验。

产品及服务：
服务模式：B2C仓到门模式、B2b配送上门模式、O2O即时配送模式
时效产品：当日达、次日达、次晨达、隔日达
基础服务：送前电联、送货上门
增值服务：预约配送、货到付款、保价服务、短信通知、留站暂存、私密面单、订单拦截、上门取退、站点自提、协商再投、签单返还