北京招聘

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先

北京裕展物业管理有限公司是具有独立法人资格、从事房地产物业管理服务的专业公司。一九九九年在北京市朝阳区注册成立，注册资本500万元人民币，具有国家物业管理一级资质。 公司自成立以来，根据物业管理市场需求，逐步摸索出一套具有裕展特色的物业管理服务模式,“高标准、严要求、持续发展、实施品牌战略、走精品之路”是公司的发展方向,“全心全意为顾客打造安全、清洁、优美、舒适、方便的生活及工作环境”。面试地址：北京市海淀区科学院南路新科祥园小区5#二层走西门进

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