北京招聘

岗位职责：

1、依据公司的管理制度,负责客户服务相关工作制度、流程制定。

2、建立良好的公共关系、负责客户关系管理、客户维护、客户活动组织，与客户保持良好的工作联系。                                                         

3、负责日常客户需求及投诉处理，并定期进行统计上报；跟进处理突发事件，重大投诉及重大事件及时报告部门负责人。                                                                            

4、负责客户信息收集，客户档案管理。

5、负责客户租金通知单发放，并配合财务部跟进应收帐款回收。

6、领导交办的其他工作。

任职资格：

1、全日制大专及以上学历 ；

2、管理、法律等文史类相关专业毕业；

3、具备5年以上园区客户管理或外贸服务工作经历，对前海自贸区建设及国际贸易规则有一定了解；

4、熟悉客户服务管理模式，有一定法律专业知识；

5、具备较强的沟通协调、客户服务及资源整合能力，外语能力较好，能满足与外商的工作交流。

深圳市前海蛇口自贸投资发展有限公司是招商局集团与深圳市委市政府为共同推进前海深港现代服务业合作区、前海蛇口自贸片区创新发展而设立的战略合作核心平台。
公司定位为全球领先的自贸园区综合开发建设和运营服务商，将充分发挥股东资源优势，秉承双方共同的改革创新理念与开放包容的市场化精神，以国际一流自贸园区为标杆，以引领自贸区创新发展为己任，全面推进自贸新城开发建设与运营管理、自贸园区综合服务、深港合作、“一带一路”战略投资以及政府授权依法开展公共管理服务等业务，积极探索“共商、共建、共享”、“小政府、大企业”的自贸区市场化运营、企业化管理新模式，成为践行自贸区、“一带一路”、深港合作等国家战略的排头兵和生力军。为实现公司的战略目标，公司将积极弘扬改革创新精神，大力推动建立市场化的选人用人机制，组建一支具有国际化、市场化、专业化能力的精英团队。在此，公司诚邀有志者加盟，共同拼搏创业，开拓进取，砥砺前行。