在线客服专员
上海言善信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-03-17
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1. 接听热线电话,受理客户咨询、投诉等事宜;
2. 解答客户在微信、QQ群内提出的问题;
3. 解决用户使用小程序的相关问题,提供良好的服务体验;
4. 记录统计报表工作;
5. 记录并整理用户有关小程序使用的建议或意见;
6. 领导交办的其他工作。
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公司介绍
上海言善信息科技有限公司是国际领先的互联网+泛娱乐平台,打造首个无限观影会员制模式,业务涵盖电影演出、在线票务及影视投资发行等领域, 倡导与朋友、家人一起享受美好电影时光。
公司总部位于美国硅谷,在中国北京设立亚洲区运营中心,凭借丰富的媒体内容、领先的产品运营、流畅的订票体验和优质的用户服务,为用户提供娱乐资讯、在线购票选座及互动交流服务,从而帮助推动及提升中国的文化市场规模和活跃度。在服务用户的基础上,利用自身强大互联网能力及数据处理能力,可以为电影制作公司、电影院等上下游行业合作伙伴提供数据、营销、发行、交易等专业服务,从而有效帮助文化娱乐产业链的各个环节实现更为精准、高效的衔接合作。
2018 年 10 月,上海言善信息科技有限公司已覆盖全国近七千余家院线资源,遍布三百余个城市,通过创新的观影用户增值服务,聚合优质观影人群,引导用户与影院、片方的深度互动。通过社交、分享、用户细分,增强平台用户粘性, 致力于成为国内最具价值的观影用户深度服务平台。同时,公司也支持为企业提供多元化的员工综合福利,满足个性化福利需求,帮助企业合理规划节日福利、生日福利、团建福利等其他员工福利,为企业提供员工关怀与客户礼赠一体化福利解决方案。
公司总部位于美国硅谷,在中国北京设立亚洲区运营中心,凭借丰富的媒体内容、领先的产品运营、流畅的订票体验和优质的用户服务,为用户提供娱乐资讯、在线购票选座及互动交流服务,从而帮助推动及提升中国的文化市场规模和活跃度。在服务用户的基础上,利用自身强大互联网能力及数据处理能力,可以为电影制作公司、电影院等上下游行业合作伙伴提供数据、营销、发行、交易等专业服务,从而有效帮助文化娱乐产业链的各个环节实现更为精准、高效的衔接合作。
2018 年 10 月,上海言善信息科技有限公司已覆盖全国近七千余家院线资源,遍布三百余个城市,通过创新的观影用户增值服务,聚合优质观影人群,引导用户与影院、片方的深度互动。通过社交、分享、用户细分,增强平台用户粘性, 致力于成为国内最具价值的观影用户深度服务平台。同时,公司也支持为企业提供多元化的员工综合福利,满足个性化福利需求,帮助企业合理规划节日福利、生日福利、团建福利等其他员工福利,为企业提供员工关怀与客户礼赠一体化福利解决方案。
联系方式
- 公司地址:地址:span西直门外北大街32号