北京招聘

1、为企业客户提供国内机票日常操作工作，出票、退改签以及处理客户要求与投诉等；

2、迅速、妥善地解决需要改签、退票等特殊问题；

3、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求；

4、负责客户关系日常维护，为公司树立良好的对外服务形象；

5、参与公司订票系统需求提取及测试完善；

6、协助办理签证。

任职要求：

1、 熟悉ETERM操作

2、 国内业务、国际运价熟练；

3、 有较强的沟通、表达能力；

4、有呼叫中心经验优先；

5、有集团差旅客户服务经验优先；

6、有签证办理经验优先。

    德迅科技有限公司（Deo Commercial Tour）是业界知名的商旅服务集成供应商，总部位于北京，截至2012年，德迅已为客户荣誉服务十五年。德迅拥有国际航协（IATA）和中国航空运输协会认证的国际一类和国内二类专业资质。
    德迅的管理层具有10年的从业经验，经验丰富的员工团队能为客户提供***的商旅服务。德迅为所有客户配备了24小时的全天服务呼叫中心。对于企业大客户，设有服务专员全程提供服务。独有的“服务质量控制”客户经理负责服务质量的追踪调查和后续细节工作的提升。德迅好根据商旅行业的特点，定制开发了先进高效的商务差旅咨询管理系统——德迅差旅宝（TRMS），它结合了CRM客户关系管理、银行与电子支付、消费分析数据库，并结合云计算与移动互联网等新技术手段为客户提供最迅捷方便的消费体验。作为业界最早实现了网络支付电子客票的服务商，德迅可根据客户的行政业务系统进行接口对接，为客户的差旅提供最快捷的咨询配套服务。
    德迅十分重视与业界优秀公司合作，共享经验、技术、知识与资源，实现优势互补，协助服务，共同为客户提供满意的产品和体验。自成立以来，始终专注于为客户提供精致的商旅解决方案，我们的理念是：
    您旅程的每一环节对我们同样重要！（Each step of your tour means a world to us！）

产品与服务：
德迅提供的服务包括：国际机票、国内机票、酒店预订；护照与国际签证服务；大型会展服务；为大客户差旅定制解决咨询服务等。德迅独有的首都机场尊贵定制礼宾服务，为您提供国际金钥匙标准的各项高水准服务。