举报受理接听专员
版信圆融(北京)科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2019-08-03
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
一、岗位介绍
1、岗位名称:电话接听专员
2、岗位职责:
根据工作要求需要轮岗,涉及夜班接听。
接听受理话务,能够按照规章及时准确回答来电咨询者有关疑问。
快速、准确记录相关内容和问题,并及时收集整理、反馈上报。
协助主管统计电话数据。
接受培训、提高职业技能。
二、任职要求:
1、政治可靠、思想品格端正;
1、普通话标准;
2、良好的表达能力和沟通能力;
3、具有亲和力、开朗、有责任心和团队精神;
4、全日制大学专科以上学历,具有电话客服经验者优先;
5、熟练操作互联网和计算机,熟练使用office基础办公软件。
6、需要值夜班,介意勿扰。
7、年龄35岁以下,党员优先,条件优秀者可适当放宽。
三、薪酬及福利待遇
1、转正后税前工资3500-4000元/月。
2、夜班补贴200元/晚。
3、五险一金(养老、失业、工伤、基本医疗保险、生育保险、及住房公积金)。
4、提供三餐。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
关键字: 客服,受理
公司介绍
版信圆融(天津)科技有限公司成立于2012年底,是经原新闻出版总署党组批准,由新闻出版总署信息中心投资成立的国有科技型企业。版信圆融(天津)科技有限公司2014年4月设立了全资子公司版信圆融(北京)科技有限公司。公司的业务接受国家新闻出版广电总局和信息中心的指导和监督。公司作为总局信息化建设队伍的重要补充,将围绕总署机关和行业信息化建设大局,开展多种形式的服务工作。工作内容包括信息化建设工作的市场化运作,国家新闻出版行业科技工程成果的应用示范推广,参与公共服务云平台建设运营,开展新闻出版行业信息化培训,新闻出版产业研究,促进金融资本与文化资源对接等。 公司将承担起中国新闻媒体、出版单位、报刊杂志等数字化、移动化转型重任,自主研发新媒体技术及整体解决方案,致力于发展成为全球领先的新媒体技术服务提供商和新媒体运营商。 在网络信息技术特别是移动互联网的高速发展背景下,公司将提供多元化的新媒体技术和平台服务,涵盖从行业应用到大众服务,帮助报刊社、出版社、书商、媒体机构、个人等构建新媒体阅读崭新生活,实现书香中国、全民阅读的美好愿景。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市西城区白纸坊西街三号