北京招聘

1、 负责在线受理国内及国外客户咨询和业务办理，录入客户服务系统，为客户提供快速、准确与专业的服务；

2、协调工程师，跟进业务处理进度，做好客户的回访与维护工作；

3、整理客户投诉、客户需求记录，独立分析数据，定期制作数据报表；

4、负责对接供应商，处理日常请款、对账等工作；

5、完成部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

任职条件：

1、专业不限，男女不限；

2、性格活泼开朗，善于与人交流，为人踏实勤奋，团结能力强；

3、思维敏捷，工作有条理性。对工作中多重任务合理安排，按时按质完成；

4、有客服工作经验，掌握相关客服流程，有电信、计算机、互联网行业背景优先；

5、有一定文字写作能力，英文读写能力较强。

6、了解电信、计算机、互联网基本常识，熟练使用office办公系统；

7、工作细致、对数字较敏感。

北京龙腾佳讯科技股份公司（股票代码：839433，以下简称“龙腾佳讯”）于2004年成立于中国北京，是一家致力于云计算、信息通信和软件技术开发、推广及服务的高新技术企业。经过十余年的高速发展，龙腾佳讯逐步形成了高新技术产业研发和一站式ICT综合解决方案两个分支，覆盖北京、上海、广州、天津、成都，服务遍及全国。
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作为多年耕耘企业电信服务的运营企业，龙腾佳讯始终致力于利用创新技术让网络更智能，助力企业数字化、云化的快速转型，争作中国最高效、最可信赖的企业电信云服务专家。

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